Написал критические замечания в адрес технического обслуживания интернета и ТВ от билайна.Тему закрыли якобы от флуда.На самом деле прислали все тех же мальчиков и ничего не сделав ушли на выходные с закрытием очередной заявки № 118447009.В субботу 09.07.2011г.опять подвис интернет и ТВ.Звонить в Воронеж бесполезно Все отдыхают.А я как был без интернета и ТВ так и остался.Берегитесь люди Билайна.Это что- то страшное.
Если кого интересует вот ссылка на мою тему которую закрыли.Причем закрыли без моего ведома.
Я не нарушал правил форума.На форуме с 2006 года.
http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=771726
Там подробное описание всего того ужаса который я терплю вот уже два месяца от Билайна.
Не попадитесь на эту же приманку что попался я.Не подключайтесь к Билайну если вам дороги ваше здоровье и нервы.

Юриk, ну тему закрыл представитель компании, он имеет право и обещал во всем разобраться.
В нынешнее время есть большой выбор из провайдеров, так что , каждый решает сам что ему делать.

Сообщение от NikIv:
Юриk, ну тему закрыл представитель компании, он имеет право и обещал во всем разобраться.
В нынешнее время есть большой выбор из провайдеров, так что , каждый решает сам что ему делать.

Вот именно этот представитель мне позвонил сказал что разберется это было в пятницу.Тему закрыл якобы от флуда,а на самом деле от критики.На форуме Билайна я тоже написал там сразу откликнулись люди с такими же проблемами как и у меня.Причем конструктивная критика не флуд.В субботу упал инет и ТВ.А начальник сервисной службы Воронежа отдыхает.Могу указать его фамилию и телефон.
А раз темы закрывают значит тут явно пахнет керосином.Таким образом от цензуры как и во всех СМИ нет возможности избавиться.Вопрос?Свободен ли Большой Воронежский форум от цензуры.Ответ однозначный-НЕТ!

Сообщение от NikIv:
Юриk, ну тему закрыл представитель компании, он имеет право и обещал во всем разобраться.
В нынешнее время есть большой выбор из провайдеров, так что , каждый решает сам что ему делать.

Извините это не у Вас деньги списывают со счета и не могут настроить свое оборудование чтобы работало все как положено в соответствии с произведенной оплатой,а у меня.Поэтому вопрос выбора провайдера конечно мною будет взят на заметку.Но сначала я хочу добиться того что мне положено в соответствии с условиями заключенного со мной Билайном договора и произведенной мной оплатой.

Сообщение от Юриk:
Но сначала я хочу добиться того что мне положено в соответствии с условиями заключенного со мной Билайном договора и произведенной мной оплатой.

Ну уж в этом вам никто не может помешать.

Юриk, так к Вам же в пятницу должны были приехать наши техники и все сделать?Разве не так?Поэтому я и закрыл тему.

Юриk, к тому же,судя по истории Ваших заявок, Вам постоянно возвращают денежные средства в качестве компенсации.

к тому же,судя по истории Ваших заявок, Вам постоянно возвращают денежные средства в качестве компенсации
MAKTUB, И я такой! Вы хотите упрекнуть абонентов в этом или завидуете?

Sure84, ни то,ни другое. Я констатирую факт.
Да и при чем здесь упреки - глупо даже предполагать такое,так как,если интернет или Тв не работают по вине компании,то денежные средства,по договору,безусловно,компенсируются.

Не знаю, у кого как, но у меня и интернет и телевидение и всё отлично работае, без сбоев! билайн ваще класс!!!! а от телевидинея я просто балдею на большой жкашке!!!!! такого тв ниодин провайдер не предоставляет, у всех астальных это не полноценное "цЫфровое" телевидение....

Сообщение от MAKTUB:
Юриk, так к Вам же в пятницу должны были приехать наши техники и все сделать?Разве не так?Поэтому я и закрыл тему.

А Вы у меня спросили прежде чем закрыть мою тему сделали что-нибудь ваши"специалисты"?
Приехали в пятницу посмотрели и уехали.В субботу в 9-00 упал и интернет и тв встало намертво.Звоню в техподдержку, а там одно и то же говорят"перезагрузите хаб" и "перезагрузите приставку".перезагрузил уже в сотый раз.В 11-00 снова все повисло и интернет и тв.звоню опять а мне в ответ ваша заявка закрыта у вас все нормально.Говорю звоните в Воронеж пусть придут и посмотрят как у меня "все в порядке".Мне в ответ в Воронеже выходной.
Я уже писал на форуме Билайна свою историю относительно денег мне возвращенных она такова;
Подключил я IP-телевидение от Билайна.Купил хороший телевизор.Думаю вот и в Россию новые технологии пришли.Буду наслаждаться.На том все и закончилось.Изображение замирает на 50% каналов.Картинка рассыпается в кубики.Записанное телевидение не показывает из-за того что картинка останавливается.Ладно думаю позвоню в техподдержку.Вот номера заявок:
1.117273301
2.117295268
3.117559542
4.117560751
5.117714862
6.118214915
7.118447009
Все номера заявок выкладывать нет смысла не уместятся на странице.Борьба с Билайном длится более двух месяцев.Результатов никаких.При обращении в техподдержку Катя,Денис,Алексей,Владислав,Михаил,Иван,Роман и так далее и тому подобное отвечают заученные фразы:"выключите из розетки хаб и снова включите" и "перезагрузите приставку".Больше ничего не добъешься.Если переключат на технических специалистов то те говорят "отключите сетевой кабель,подключите сетевой кабель" на этом их знания заканчиваются а телевидение как не работало так и не работает.Наконец добился чтобы пришли ко мне домой техники.Отпросился с работы.Пришли два мальчика со своей тестовой приставкой.Попробовали не работает.Позвонили своему начальству.Забрали свое оборудование и ушли.При этом заявку №118214915 от 25.06.2011г. закрыли будто работы выполнили.У меня как ничего не работало так и не работает.Звоню,говорю как насчет компенсации за то время что у меня ничего не работает.Говорят заявка закрыта значит работы выполнены.Если не работает подавайте новую заявку.Подал новую 118447009 02.07.2011г.До сих пор ничего не сделали.Звоню насчет компенсации говорят мы вам начислили 20 руб компенсации.Я говорю посчитайте,предварительно посчитал сам 85 часов не работает умножить на 0.9 рубля в час исходя из моего тарифа получатся 76 руб 50 коп.В ответ слышу извините ошиблись начислили вам 40 руб.Я уже не сдерживаюсь и прошу их взять калькулятор и произвести арифметическое действие.В ответ говорят мы вам перезвоним.Перезваниваю и говорят извините мы ошиблись.Начисляем вам 60 руб.Тут меня взорвало.Вот так я выбивал компенсацию.И не компенсировали полностью и нервов кучу потратил и инет не работает толком и ТВ.
Представьте себе что на каждый дозвон в Билайн и выяснение всех обстоятельств уходит от 15 до 40 минут.
Постарался изложить самую суть но поверьте Ваши нервы не стоят того чтобы над ними производил эксперименты Билайн.Не подключайтесь к этому провайдеру если у вас есть альтернатива.Заявляю это со всей ответственностью.
А вот что в моей теме на форуме Билайна написал еще один человек:
Я думаю ты не один такой))). Билайн утопил в дерьме всю репутацию Корбины своей своей безграмотной политикой. А жалоб мало лишь потому что, люди либо тихо уходят, либо думают что так и должно быть. Диагностировал интернет у своих друзей и знакомых которые сидят на этом провайдере, 80% из них и не знают что у них проблемы с сетью , так как не сильны в этой области. Вот на эти 80 % и делает ставку компания, заманивая красивой рекламой и безоблачными обещаниями.
Да вот случай был в одном городке у родственников где интернет появился вообще впервые, протестировал у сеструхи соединение, ну понятное дело не скорости, пинг завышен и постоянные обрывы, звоню в службу поддержки, там отвечают что это так и должно быть (ну они думают что люди впервые пользуются интернетом и перед ними чайник))), я долго над ними ржал, потом начал давить терминологией в которой они сами не сильны как я понял, ну разговор сразу стал другой))).Ну да ладно я уехал там обещали все исправить, дело не в этом, сколько лапши они вешаю своим клиентам вот этим самым 80% и за что люди платят деньги и по ходу Билайн в этом лахотроне преуспел)))
Да и сколько бы Билайн не говорил, что нагрузка на сеть не влияет на ТВ подключенный через свич, что поток идет через другую витую пару,это полный бред, хотя ТВ тормозит и без нагрузки, они еще собираются пустить HD поток, с обычным форматом не справляются)))

Uriknek поддерживаю твою позицию, если есть альтернатива меняйте провайдера, не потеряете не чего, даже с экономите, если компания добилась таких "успехов" за два года с момента покупки престижной компании Корбины, то трудно представить что будет дальше.

Да и всем советую подобные сообщения размещать на открытых форумах (Большой Воронежский форум там есть уже такая рубрика), что бы люди имели представления о подобных компаниях. А данный форум доступен не всем.
Для неверующих ссылка http://homenet.beeline.ru/index.php?showtopic=293114

Сообщение от MAKTUB:
Юриk, к тому же,судя по истории Ваших заявок, Вам постоянно возвращают денежные средства в качестве компенсации.

О том как в Билайне получить компенсацию я написал постом выше (выделено жирным шрифтом).Мне не компенсация нужна, а работа в инете и просмотр нормальный телевидения.

Сообщение от SHAMON:
Не знаю, у кого как, но у меня и интернет и телевидение и всё отлично работае, без сбоев! билайн ваще класс!!!! а от телевидинея я просто балдею на большой жкашке!!!!! такого тв ниодин провайдер не предоставляет, у всех астальных это не полноценное "цЫфровое" телевидение....

я подключился к Билайну в феврале 2010 года.Проблемы были но редко.Думаю это можно было списать на период отладки.Но вот речь здесь идет о последних 2-3 месяцах.Не могут устранить неполадки.Может специалистов уже не осталось(сужу по комнпетенции мальчиков которых ко мне два раза присылали).Сам занимаюсь компьютерами более 20 лет.
Подожди SHAMON вот появятся у тебя неполадки посмотрим как ты тогда запоешь.

Сообщение от Xenon:
куда же без ботов-то...

непонял, к чему этот пост.....

Сообщение от Юриk:
........Подожди SHAMON вот появятся у тебя неполадки посмотрим как ты тогда запоешь.

Вот сразу видно, русский человек, которому хорошо, когда соседу плохо
когда у меня Билайн будет тупить, я не буду биться головой об форум и никому ничегог высказывать а уйду к другому оператору или ещё как....