могу добавить что такое происходит не первый год, сам лично 3 года назад подключался, была почти такая же история, только я потерял не деньги а бонусный тариф домолинка, однако подключился этим летом наконец и очень доволен.

alex_bag, а может все-таки подключиться в УДОБНОЕ для Вас время?Могу устроить.

то же хотел подключиться, монтажники пришли в положенный промежуток времени но не смогли подключить по причине того что некоторые товарищи проживающие в подъезде где установлено оборудование, самовольно демонтировали его, не знаю уж чем оно им мешало, но вопрос по подключению дома переложили в долгий ящик, деньги естественно тоже внес на баланс, в ТП сказали что деньги можно запросто вернуть, для этого нужно обратиться в центр по работе с клиентами, что я и сделал, ну а что мне там предложили написано выше...
Уважаемый MAKTUB, не игнорируйте меня ответьте пожайлуйста на мое ЛС, вопрос задан а ответа нет. Если нет возможности подключить так как я предлагаю так и скажите - нет, а если есть я с удовольствием подключусь.

alex_bag, да, печальная история....

Фишка с переносом времени это у них болезнь такая....Мне тоже 07.02 на 14-16,00 назначено было звонили и в четверг и мужу в Москву даже позвонили, жаловались что на больничном все и т.д. и т.п. Но! Подключили все-такиименно в то время.
Из косяков: провод от свича к телевизору (я еще и ТВ подключила) запороли и он отказывался показывать пока я новую витую пару не купила и не законнектила (в офисе сказали, что это расходный материал и не их проблемы что он не работает, хотя в договор аренды оборудования он (кабель в размере 7метров+2 метра по цене АЖ 250 р! т.е. при 30 р. за метр при реал. ст-сти 7-8 р.входит!))
Техподдержка молодцы- ни разу не прокинули! Обрывов пока не было тьфу тьфу.
Деньги я платила во время их прихода с еще работавшего на тот момент Домолинка.

У меня тоже подключение пчелайна не прошло гладко. Было дело года полтора назад, пользовался я тогда домолинком, как вдруг обнаружил на последнем этаже подъезда ящик с наклейкой голден телеком и номером телефона, позвонил, оставил заявку, сказали втечени 2 недель, ждите. Ну подождал- результата ноль. Звоню снова, мне говорят, что теперь не ГТ, а Билайн, и говорят, что за три дня подключат. При том трубы по подъезду никто не прокладывал, я операторше говорю, как же мне кабель протянут, когда труб нет, она, мол не ваша проблема, у нас аццкие монтажники. В договоренное время приходят двое ребят с бухтой кабеля, перфоратором и лестницей, долго и с грустью на лицах ходят по подъезду и заключают, что протянуть здесь ничего нельзя, оставляйте, говорят заявку, вам когда-нибудь трубу протянут, вот тогда.......... Я им- ребята, а если я бы сам протянул, а вы подключите? Ну вобщем, написали они в акте, что меня дома не было, а со мной договорились на след. день. Я, вернувшись с работы, просверлил два перекрытия и протащил целый кусок кабеля от их ящика до своего компа, в подъезде защитил кабель гофрой. Вобщем, всё мне подключили, радуюсь))).......
К чему вся писанина? А вот к чему: Интернет нужен вам? Вам! Так найдите время, отложите дела, обеспечьте условия и таки получите то, что нужно ВАМ. А кляузы TCP iP не поддерживают, может, проблем вы кому-то и создадите, но интернет у вас не появится.

Тема себя исчерпала.Закрываю.