Составила заявление на расторжение договора купли-продажи в магазин евросеть.
1 Вопрос-как мне добиться от продавца постановки подписи в заявлении и чем оперировать?
2 вопрос-какой адрес указать в заявлении глав.офис или конкретно на магазин, где покупался телефон? [Ответ]

Предъявлять письменную претензию желательно (по возможности) с двумя (или более) свидетелями (желательно не родственниками, и желательно дабы хоть кого-то из них если что можно было бы притащить в суд). Если продавец отказывается принимать либо подписывать копию претензии - на копии пишите внизу акт. Т.е.дату, время и слова "данная претензия передана, представитель продавца от подписи отказался", либо "данная претензия оставлена в магазине по указанному в ней адресу". После внизу ФИО и росписи свидетелей. Фактический - это будет акт о передачи претензии (далее акт). Далее снимаете "ксерокопию" с данного акта, идете на почту (может и на почте лучше снять копию с данного акта), на копии акта ставите свою подпись (в самом низу) и отсылаете его заказным с уведомлением и с описью вложения продавцу.

Посмотрите в чеке за товар ИНН и по этому номеру на сайте налоговой можно узнать юридический адрес организации. Письмо с претензией отправляйте по этому адресу, на имя руководителя.

Успехов ВАМ в этом припротивнейшем занятии под названием "защита прав потребителя" [Ответ]

Сообщение от Мимикочка:
1 Вопрос-как мне добиться от продавца постановки подписи в заявлении и чем оперировать?

Экономь нервы - просто пошли два экземпляра почтой с уведомлением в адрес главной конторы (для подстраховки можно и в адрес магазина: чёрт его знает, какая у них орг. схема)

Сообщение от Мимикочка:
2 вопрос-какой адрес указать в заявлении глав.офис или конкретно на магазин, где покупался телефон?

Оба.

Будешь посылать - напиши на уведомлении (там, где заполняется адрес получателя, есть вверху немного места) "Претензия в Гл.офис", а на другом "Претензия в магазин". Потом не перепутаешь, когда они тебе вернутся. [Ответ]

Достаточно отправить претензию на юр. адрес евросетки. Подсмотреть этот адрес можно в уголке потребителя, который должен быть в каждой торговой точке. [Ответ]