Изменился ли закон о мобильных телефонах? Кто что знает?
Конкретно интересует следующее: если телефон сдан в ремонт по гарантии, то мне по требованию должны были предоставить замену в течении трех дней.
Не произошло никаких изменений? Все так же три дня????
[Ответ]
Fenixator
В соответствии с п.2 ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар.
Так как телефоны не входят в Перечень
товаров длительного пользования, на которые не распространяется
требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период
ремонта или замены аналогичного товара
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г.), то смело оставляй заявление. Напиши его в 2-х экземплярах, укажи требование, дату, продавца( организация, где ты покупал телефон), свои данные. На твоем экземпляре заявления продавец должен расписаться.
Удачи.
[Ответ]