Здравствуйте!

Купил у Вас кондиционер 01.07.10. Продавец пообещал, что в течение 1-2 дней позвонят и приедут установщики для составления сметы установки, а максимум через неделю кондиционер установят. Но установщиков не было. 06.07.10 смог связаться с установщиками, которые обещали приехать в течение 1-2 дней. И действительно 07.07.10 позвонили и сказали, что через час будут, но ни через час, ни через день их не было. 09.07.10 смог связаться с неким Алексеем (как сказали - начальник по установки кондиционеров), который пообещал после совещения с установщиками перезвонить и сказать сроки их приезда. До сих пор жду звонка.
Странное отношение к Вашим постоянным покупателем и покупателем вообще. Очень жаль, что Вы не сообщаете реальных сроков установки и то, что мне самому приходиться "вылавливать" установщиков!!!!
Скажите пожалуйста, какие реальные сроки установки кондиционеров?

С уважением, Сергей.

p.s. номер заказа 130397849

СЕРГЕЙ,

Будем разбираться в причинах задержки и делать соответствующие выводы..
Завтра с Вами свяжутся и обговорят дату и время установки.

Установщики позвонили, обещали в субботу поставить кондиционер. Будем ждать.


Большое спасибо! С уважением, Сергей.