Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от andoid:
ну а про отображение снятия трубки, хм...увы, но тут не прокатило.... их консультанты мне вчера уверенно пытались доказывать, что только у них типа сертифицированное оборудование и дескать моя n97 не так правильно работает, вот только я никак не могу понять, почему ж подобная ситуация происходит и если я их симку вставляю и в алкатель и в моторолу... чудеса однака! (в пользу мегафона, естессно..)...

А вот здесь лопухнулись и они и Вы. Что за отображение снятия трубки? От телефона (каким бы он не был) это никак не зависит. И звонить и ругаться с оператором по этому поводу бесполезно. Более действенный метод, взять детализацию, и на ее основе написать претензию в центральный офис. Причем, если эти претензии будут многочисленны. То только тогда они начнут работать и настраивать систему в этом направлении.

про поднятие-то трубки всё понятно, и наверное вы правы, хотя до этого случая у меня данные телефона о продолжительности звонка и вообще о самом его факте секунда в секунду совпадали с билингом оператора, а иногда телефон даже и больше чуток показывал..... ну а претензию я уже им высказал (устно), нехотя, но вроде бы согласились и зафиксировали этот факт....
теперь вот жду результатов их разборок, ну а пока прийдётся наверное на билайн временно соскочить, хоть и дороже конечно, ну а кудаж деваться-то? не платить же тупо за воздух и не сидеть же постоянно с калькулятором в руке заморачиваясь с поиском где в очередной раз типа не так посчитали...

тариф поменяйте на Твое время и будет спокойнее и дешевле

не думаю, что скакать по тарифам скрываясь от очевидных операторских глюков - есть мудрое решение, хотя на Твоём времени и впрямь всё нормально было, вот только интернет там подороже, а нужен мне он только изредка, от случая к случаю......
в общем пока чуток подожду их вердикта, ну а там уж что-то наверное и решать буду....
в конце концов альтернатив-то мегафону много...

Сообщение от andoid:
не думаю, что скакать по тарифам скрываясь от очевидных операторских глюков - есть мудрое решение, хотя на Твоём времени и впрямь всё нормально было, вот только интернет там подороже, а нужен мне он только изредка, от случая к случаю......
в общем пока чуток подожду их вердикта, ну а там уж что-то наверное и решать буду....
в конце концов альтернатив-то мегафону много...

Так я думаю и на других операторов временно соскакивать тоже не очень мудрое решение, хотя как знать))) у меня тут позавчера на то же самое приятель жаловался, мол соединения не было а деньги сняли, звонил также на котодел, потом он позвонил в Мегафон и ему там объяснили что подобные жалобы уже были и что сейчас они непосредственно разбираются с котоделом, так что вроде все это не остается без внимания, тем более, что в меге вполне нормальные и компетентные люди сидят, так что я думаю, что в конце концов разберутся в этой ситуации) сам я на мегафоне пока с подобными ситуациями не сталкивался ) и кстати, хотел спросить, а если звонить на выключенные мтсовские и билайновские номера тоже идет плата за соединение?

Сообщение от :
сегодня с удивлением обнаружил - попробуйте с этого тарифа позвонить на выключенный GSM телефон кодотеля... услышите в трубе типа абонент недоступен и сразу же идёт отбой... а потом проверьте свой баланс - с вас спишут 1р.3 коп...
гениальное изобретение, ведь абонентов-то много, а кто там рубль какой-то будет проверять... а если ещё несколько раз попытаться позвонить?....
оказывается теперь в мегафоне берут рубль не только за факт состоявшегося соединения, но и за саму попытку позвонить на выключенного абонента....
попытался спросить как это всё понимать? в поддержке мегафона,... глухо...

проверил на этот же номер и с МТС и билайна, всё тож самое, вот только соединения ими не зафиксировано, и плата не взята...

прикольно. ура мегафону!

Так же. Проверил с Теле2! Так же ответили что "абонент недоступен" и сразу положили трубку... И также сняли деньги за минуту, по тарифу...
Только вот в абонентской службе сказали, что у того кому звонили стоит голосовая почта..
Прикольно, сетевую подсказку называть голосовой почтой.. :-) И даже получается что все это(ответ) происходит доли секунд, а снимают как за разговор более 3х секунд...(получается, что гудки после подсказки, то же считаются...:-(

P.S. "нормальный расклад"... десять раз позвонил-десятки недосчитался...
Считаю это проблемой Теле2 и Мегафона(по теме...).. Делаем заявки, нехай "разруливают"..

этот вопрос я кое-как решил... написал заяву в кодядел, они долго там мудрили, и в итоге посоветовали отключить с моего кодотелевского номера всю переадресацию (она у них включена на GSM номерах по-умолчанию), теперь я на него могу звонить с "драйва" без отнятия у меня рубля за "соединение"... но это только на один мой конкретный номер, а остальные кодотелевские номера? неужто теперь всем звонить и просить их отключить у себя переадресацию?

но самый большой прикол так и остался.... - звонки на эти кодотелевские номера с билайна и мтс тоже оказываются идут как соединение, но их коммутаторы считают их как 1-2 сек. не более(кстати и на самом телефоне тоже тютелька в тютельку эти же цифры), а вот мегафоновский коммутатор их (уж как я только не пробовал) считает их все как 3 сек., т.е. - это уже заведомо не нетарифицируемое время, а в итоге железно рубль за соединение снимается... создается впечатление, что мегафонский коммутатор просто "подтягивает" все звонки к трем секундам... ну и денюжка естессно тогда уже берется.
пытался добиться правды от мегафона, задавая вопрос почему у них всегда так выходит, что их отсчет начинается с трех секунд, в ответ пока отмаз типа у них сертифицированное оборудование....хм, надо полагать у всех остальных операторов, да и счетчик на моем телефоне тоже, всё неправильно считает, а вот только у мегафона всё правильно считается...

прикольно, но этот факт остаётся фактом, пока вот жду, может чего и в мегафоне тоже поправят, но честно говоря, надежд маловато, уж больно заманчивая эта фишка - плата за соединение.....

Сообщение от :
этот вопрос я кое-как решил... написал заяву в кодядел, они долго там мудрили, и в итоге посоветовали отключить с моего кодотелевского номера всю переадресацию (она у них включена на GSM номерах по-умолчанию), теперь я на него могу звонить с "драйва" без отнятия у меня рубля за "соединение"... но это только на один мой конкретный номер, а остальные кодотелевские номера? неужто теперь всем звонить и просить их отключить у себя переадресацию?

Мне, в Теле2, то же советовали звонить в Кодотел... Но я настоятельно попросил оформить заявку..(т.к. я абонент Теле2, и соотв. все вопросы к моей компании..:-) )
Вчера пришел официальный ответ. Извинялись, деньги вернули, в кодотел обращались сами, кодотел то же признал, факт "ответа", обещал исправить....
(все это конечно, со слов любезной дамы из Теле2... Как будет на самом деле, посмотрим...)

P.S. Делайте заявки, если с вас берут деньги за несостоявшийся разговор при звонке на отключенный Кодотел GSM... Быстрее решится проблема...

Сообщение от :
но самый большой прикол так и остался.... - звонки на эти кодотелевские номера с билайна и мтс тоже оказываются идут как соединение, но их коммутаторы считают их как 1-2 сек. не более(кстати и на самом телефоне тоже тютелька в тютельку эти же цифры), а вот мегафоновский коммутатор их (уж как я только не пробовал) считает их все как 3 сек., т.е. - это уже заведомо не нетарифицируемое время, а в итоге железно рубль за соединение снимается... создается впечатление, что мегафонский коммутатор просто "подтягивает" все звонки к трем секундам... ну и денюжка естессно тогда уже берется.

Проверял со всех операторов(МЕгафон, МТС, Билайн, Теле2, сам КодотелGSM, центртелеком), только с МТС не списали средсв...

всё зависит от конкретного тарифа и от нетарифицируемого порога на нём... например на драйве он 3сек., вот они к трем секундам все "ответы" и подтягивают.. а бывают эти пороги и 7-10 сек., кстати, у меня на корпоративном билайне он 2сек, но деньги они за такие "ответы" они не начисляют, хотя сами ответы фиксируют...

andoid, хочу заметить, что бесплатный порог у всех одинаков и регламентирован законом - до 3 сек!

Собственно, вопрос разрулили....
При отключенном КодотелGSM, позвонив на него с Теле2, Мегафона, отвечает:- "неправильно набран номер"... Денег со счета не списывают... Т.е. как бы все устраивает... На Кодотеловском приходит СМС о недозвонившихся, как и прежде...
(С городского, просто сигнал занятости...)

хорошо, что решили ) прочитал в соседней теме, что не совсем корректно решили т.к. "неправильно набран номер" - это все таки немножко не то, так можно по нескольку раз перенабиарть думая что ты просто не правильно набираешь номер ) но на самом деле это не вина всех опсосов, я например позвонил в Мегафон, чтобы поинтересоваться будут ли они что то с этим делать, и мне объяснили что так будет только первоначально, дальше опять будет нормальный ответ "абонент не доступен" и кстати еще объяснили что данное сообщение сети зависит от того оператора на который совершается звонок и они уже сами связалаись с кодотелом чтобы те исправили сетевую подсказку )

Сообщение от qnh:
тариф поменяйте на Твое время и будет спокойнее и дешевле

тариф твое время-это полная лажа. 5 мин по 90 коп., а потом всего 30 мин в сутки по 9 коп, после того, как 30 мин закончатся, все опять по 90 коп. Я с дуру ума на него перешла..Этот тариф для тех, кто очень мало говорит по мобилке, я свою маму на него переведу. А я говорю часа по 2 в день, мне у мегафона подходит тариф отличный, где на мобильные 25 коп, ну кроме первой минуты.