Господа,юристы!Помогите решить задачу для моей сестры.

Светлана Буковская устроилась на работу продавцом отдела игрушек «Универмага России» 20 марта. Заведующий отделом разрешил ей приступить к работе в тот же день. В приказе по ОАО «Универмаг Россия» от 29 марта говорилось о зачислении Буковской на работу с 29 марта. При получении зарплаты Светлана обнаружила, что ей не была начислена заработная плата за период с 20 по 28 марта, хотя она в этот период времени уже выполняла трудовые функции. Буковская обратилась за разъяснением в бухгалтерию, но бухгалтерия отказала продавцу в оплате за время с 20 марта, ссылаясь на приказ
Какие нарушения трудового законодательства были допущены в данном случае? Каков порядок заключения трудового договора?

Заранее благодарю. [Ответ]