Произошел страховой случай. В СК дали направление к дилеру. Дилер провел деффетковку, по результатом которой СК было сообщен (видимо устно) результат. У СК возникли вопросы по одному из пунктов и я вторично был приглашен на СТО дилера для осмотра сотрудником СК и сотрудником дилера данного "спорного пункта". Через несколько дней мне отзвонились с СТО дилера и озвучили результат, что СК мне произведет ремонт (замену) всего кроме данного "спорного пункта". Получается как бы я с проблемой между СК и дилером. Одни жмут, что это вроде как по гарантии, а другие (дилер) это из за ДТП. Для решения данного вопроса мне устно было рекомендовано обратиться в судебную экспертизу для выяснения относится ли повреждение детали в результате ДТП или это гарантия. В связи с тем, что я встречаюсь с такой проблемой первый раз возникает много вопросов.
1. Почему я должен за свои ден. ср-ва это выяснять. Если дилер пытается гарантийку записать в страховой случай, ну и пускай выясняет отношение с СК.
2.Каков порядок решения данного вопроса в судебном порядке?
3. СК рекомендовала обратиться в судебную экспертизу ввиду того что как бы она имеет больший вес (для кого интересно?).
В какие сроки дилер должен давать ответ (видимо письменно) о предполагаемых работах СК? Страхователя информирует о работах ктр. будут производиться?
4. И еще если я проведу экспертизу будет ли оплачивать мне СК или диллер (в зависимости от результата) мои затраты? Что то подозреваю что нет ...типа спасибо что сделали, но мы Вас не просили, а так мы Вам и так заменим.)
Прошу прощения за стиль изложения. Всегда трудно писать о том что не совсем хорошо понимаешь)
Спасибо за ранее Всем кто откликнется.
З.Ы. Если можно, то советы давать поподробнее.
С уважением, Игорь.
[Ответ]
Насколько я понял, у Вас КАСКО...
Поэтому почитайте условия страхования, кто, кому, чего должен. И нам расскажите...
Сообщение от :
1. Почему я должен за свои ден. ср-ва это выяснять. Если дилер пытается гарантийку записать в страховой случай, ну и пускай выясняет отношение с СК.
Логично.
Сообщение от :
2.Каков порядок решения данного вопроса в судебном порядке?
Порядок изложен в ГПК. Нюансов там очень много. Если кратко: если Вы с чем-то не согласны, то подаёте иск и доказываете состоятельность своих претензий.
Сообщение от :
3. СК рекомендовала обратиться в судебную экспертизу ввиду того что как бы она имеет больший вес (для кого интересно?).
"Судебную" экспертизу проводят только в рамках рассмотрения искового заявления в суде. Она, действительно, имеет бОльший вес, т.к. эксперт предупреждён об уголовной ответственности...Всё остальное - игра слов.
Сообщение от :
В какие сроки дилер должен давать ответ (видимо письменно) о предполагаемых работах СК? Страхователя информирует о работах ктр. будут производиться?
Надо читать условия договора между СК и дилером. Кто там, кому, что обещал...
Сообщение от :
4. И еще если я проведу экспертизу будет ли оплачивать мне СК или диллер (в зависимости от результата) мои затраты? Что то подозреваю что нет ...типа спасибо что сделали, но мы Вас не просили, а так мы Вам и так заменим.)
Скорее всего именно так... И возместить затраты можно будет только в суде...
В общем, предложите им разобраться самим и ждите денег. Когда получите, примите решение о целесообразности дальнейших боданий.
Если "да", то- в суд на обе конторы. И там разбираться, кто не доплатил.
P.S. Что за СК и дилер?
[Ответ]