Обратилась в страховую по поводу ремонта бампера, страховщики отправили на независимую экспертизу, через месяц выдали мне около 2800 руб, а на мою просьбу посмотреть заключение о стоимости ремонта ответили отказом. Написала официальное заявление на имя директора страховой. Прошел почти месяц, в ответ - тишина. Существуют ли сроки рассмотрения письменных заявлений? Или с ответом страховщики могут тянуть хоть полгода?

Programer, вроде по всем обращениям общий срок месяц, а экземлпяр на руках с отметкой о получении у вас остался?

Сообщение от diman2002:
...а экземлпяр на руках с отметкой о получении у вас остался?

Да остался.

по осаге должны выдать в 3-дневный срок.. У вас что?

обращалась по КАСКО

Страховая наконец-то ответила, но самое интересное - отказом. Получается, что они для ремонта бампера могли дать мне хоть 2 рубля и никак не обосновать эту сумму. Неужели у нас такие законы?

А название у страховой какое?

страховая - "АСКО"

Напишите заявку в отдел по защите прав потребителей, Проведите независимую экспертизу, если считаете, что они существенно занизили цену ремонта и - в суд