День добрый.
Недавно сдал в СЦ на ремонт маршрутизатор с АДСЛ-модемом Acorp W422G, сдохший намертво и (со слов специалиста службы поддержки Acorp) ремонту не подлежащий. В СЦ мне объяснили, что модем поедет в Москву "на ремонт" (в Acorp) и раньше начала марта мне его можно не ждать.
Отсюда вопрос - не сделает ли РЕТ широкий жест доброй воли, и не обменяет ли мне сразу этот модем на такой же, или, по крайней мере, не предоставит ли аналогичное по функциональности оборудование во временное пользование (до прихода официального заключения о неремонтопригодности либо нового модема)? [Ответ]

FireHawk,

Добрый день.
Сообщите номер ремонтной квитанции и я думаю никаких проблем с заменой/подменой не возникнет. [Ответ]

Акт приема на проверку качества №200486504, дата приёма изделия - 29.01.2009. [Ответ]

Сообщение от FireHawk:
Акт приема на проверку качества №200486504, дата приёма изделия - 29.01.2009.

В СЦ на Космонавтов, 29 можно получить временное оборудование. (ПС отправил к кому обратится) [Ответ]

Иван, большое спасибо! Вcё разрешилось наилучшим для меня образом, огромная благодарность Дмитрию за оперативность и компетентность! [Ответ]

дабы не плодить тем, а суть вопроса примерно таже..
у меня проблема с винтом 500G Seagate Barracuda 7200.11 ST3500320AS, вчера вечером не запустился(через винду и биос его нету, а еще утром работал(2 системы на нем стоят)(((...щас греется как сумасшедший), а ему еще 2х месяцев нету....у этих винтов проблемы с прошивкой, если по гарантии нести, информация останеться на диске(оч.нужна)? в какой срок можете исправить данную проблему? и предоставите ли подменный винт, а то без компа на пару дней уже проблемно оставаться. [Ответ]

Твой случай:
http://u-antona.vrn.ru/forum/showthread.php?t=364667
Может их РЕТ-овцам перешивать в предпродажке? Объём брака резко сократится. Да вывесить объявление в СЦ - всем купившим такие винты прошьём за очень недорого (процедура меньше минуты занимает, а польза большая). [Ответ]

Kliv, читал уже....на выхах собирался сам перешить, но беда пришла раньше((((...щас вопрос в сохранении инфы сам.важный [Ответ]