Есть такое положение

"Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона."

Вопросс состоит в том кто несет ответственнось, продавец или изготовитель, или продавец и изготовитель.

Такой пример: человек купил устройство получил товарный чек, правильно заполненный гарантийный талон в котором обычно фигрурирует изготовитель т.е. получается что за сервис отвечает только изготовитель, а чек только документ доказательства купли-продажи. [Ответ]

Можешь предъявить претензии к любому из перечисленных лиц, на практике это продавец. [Ответ]

Конечно несите товар в магазин продавцу, а не в указанный сервисный центр. Хотя зачастую если в сц - ремонт быстрее. Если масса товара более 5 кг - доставлять товар должен сам продавец (от вас и назад) или оплатить доставку (так что чек для такси и т.п.). На период ремонта имеете право на подмену. [Ответ]

Сообщение от :
Если масса товара более 5 кг - доставлять товар должен сам продавец (от вас и назад)

_megavolt, можно ссылку на то где про 5 кг написано? [Ответ]

ЗоЗПП статья 18 пункт 7.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. [Ответ]

Сообщение от Madest:
Можешь предъявить претензии к любому из перечисленных лиц, на практике это продавец.

Но продавец только продал товар и заполнил ГТ, а вот уже в гарантийнике как раз рассписанны все условия и чаще всего ни каких требований к продавцу, кроме отметки продавца и даты продажи, в гарантийнике не прописанно.
И получается какую тогда ответственность несет продавец за гаранийное обслуживание если обслуживание полностью прописанно на авторезованные СЦ.
К тому же если они оба несут ответственность, почему бы их тогда просто не перечислить через запятую? [Ответ]