Здравствуйте.
28.03.2007 в ООО «РЕТ Ф2» был приобретен приемник GPS Garmin eTrex Legend RU (товарный чек № 80249945, гарантийный талон №80303661/И). 29 марта 2007 прибор попал ко мне в руки в виде подарка.
После изучения приборчика выяснилось что руководство пользователя на русском языке от модели eTrex Russian/eTrex Summit. Поскольку нет инструкции комплектацию сверял по кробке, где дословно написано: package contains – eTrex Legend, PC interface cable, wrist strap, owner’s manual. Интерфейсного кабеля в коробке не было, хотя ячейка под него была.
Я общался с начальником магазина РЕТ на Космонавтов. Как удалось выяснить eTrex Summit не поставлялся в Ваш адрес вообще и откуда инструкция взялась – непонятно, а по поводу кабеля мне было сказано, что вся партия пришла без кабелей, якобы это производитель их не доукомплектовал, переговоры ведутся, но надежд мало.
По моему мнению, покупателю своевременно не предоставили необходимую и достоверную информацию о товаре. Думаю, что комплектация, определенная производителем, нарушена. Вины покупателя в том, что он приобрел товар из партии с отсутствующими интерфейсными кабелями нет.
Предлагаю:
- в разумные сроки доукомплектовать приемник GPS инструкцией и интерфейсным кабелем или
- соразмерно уменьшить стоимость приемника.
25.04.2007 С уважением Алексей.
xxx_xxx 17:30 25.04.2007
Покупал такой же, с кабелем и с инструкцией...
Ivan G 12:36 26.04.2007
Сообщение от alex23945:
Здравствуйте.
28.03.2007 в ООО «РЕТ Ф2» был приобретен приемник GPS Garmin eTrex Legend RU (товарный чек № 80249945, гарантийный талон №80303661/И). 29 марта 2007 прибор попал ко мне в руки в виде подарка.
После изучения приборчика выяснилось что руководство пользователя на русском языке от модели eTrex Russian/eTrex Summit. Поскольку нет инструкции комплектацию сверял по кробке, где дословно написано: package contains – eTrex Legend, PC interface cable, wrist strap, owner’s manual. Интерфейсного кабеля в коробке не было, хотя ячейка под него была.
Я общался с начальником магазина РЕТ на Космонавтов. Как удалось выяснить eTrex Summit не поставлялся в Ваш адрес вообще и откуда инструкция взялась – непонятно, а по поводу кабеля мне было сказано, что вся партия пришла без кабелей, якобы это производитель их не доукомплектовал, переговоры ведутся, но надежд мало.
По моему мнению, покупателю своевременно не предоставили необходимую и достоверную информацию о товаре. Думаю, что комплектация, определенная производителем, нарушена. Вины покупателя в том, что он приобрел товар из партии с отсутствующими интерфейсными кабелями нет.
Предлагаю:
- в разумные сроки доукомплектовать приемник GPS инструкцией и интерфейсным кабелем или
- соразмерно уменьшить стоимость приемника.
25.04.2007 С уважением Алексей.
1. Кабель сможнем отдать хоть сейчас. (напиши пс когда сможешь подойти)
2. Оригинальную инструкцию заказали у поставщика. (распечатку можно тоже получить, пока не придет оригинальная)
На данный момент ведем разбирательство с поставщиком.