При нажатии на кнопку выход он начинает процедуру выключения. Говорит идет сохранение параметров и не выключается. один раз сидела, ждала 2 часа. так и не выключился. скажите что за ошибка и как её убрать. [Ответ]

Сообщение от Ко_ша:
один раз сидела, ждала 2 часа. так и не выключился. скажите что за ошибка и как её убрать.

В следующий раз, если через час не выключится нажми кнопку выключения на системном блоке.

В вашем случае лучше переустановить Виндовс... [Ответ]

Рекомендую сократить время ожидания до 3 минут и выключать кнопкой. [Ответ]

Ко_ша, сноси винду. [Ответ]

Ко_ша, попробуй восстановление более раннего состояния, когда комп выключался нормально, или снести винду. [Ответ]

Можно посмотреть в параметрах локальной безопасности.

Завершение работы: очистка страничного файла виртуальной памяти - Отключен

А ещё может быть и такое:
Очистка файла подкачки перед перезагрузкой системы

Очищает файл pagefile.sys перед перезагрузкой системы. В данном файле может храниться конфиденциальная информация. Если данная опция включена, возможно значительное увеличение времени выключения компьютера.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

DWORD ClearPageFileAtShutdown, значение 1 или 0 [Ответ]

Хуже, когда не включается... [Ответ]

... Хоть бы написала, что за комп и что на нем! Ж-0
Много чего может, возможно не может завершить какой то процесс. Поищи в инете "UPHClean-Setup.msi" или так "uphclean" - там все написано, может поможет... [Ответ]