Большой Воронежский Форум
» "РЕТ" - отдел качества>Считается ли такой ремонт завершенным?? (+)
мЫкола 16:48 27.09.2006
Ситуация такая:
В ноутбуке (ровербук) на процессоре (Pentium M) перестал работать вентилятор.
Работал он раньше в трех режимах:
1. Небольшая нагрузка на процессор - вентилятор выключен.
2. Средняя нагрузка на процессор - вентилятор работает на пониженных оборотах.
3. Большая нагрузка на процессор - вентилятор вертится по полной программе.

Сдал в ремонт в РЕТ по гарантии.

Вернули отремонтированный. Вентилятор работает, но крутится все время в одной поре независимо от нагрузки на процессор!! Видимо какой-нибудь контроллер, отвечающий за обороты кулера, сгорел, а в РЕТе не стали заморачиваться, - запитали вентилятор от ближайшей цепи на постоянной основе - и ладно.

Оно понятно, что ноут работать будет. Но вообще это ремонт считается сделанным как следует, при условии что ноутбук на гарантии??

P.S. помимо всего прочего при ремонте содрали гарантийные наклейки с процессора и винчестера и забыли новые наклеить. Но с этим вроде бы обещали разобраться. [Ответ]
Ivan G 16:55 27.09.2006

Сообщение от мЫкола:
Ситуация такая:
В ноутбуке (ровербук) на процессоре (Pentium M) перестал работать вентилятор.
Работал он раньше в трех режимах:
1. Небольшая нагрузка на процессор - вентилятор выключен.
2. Средняя нагрузка на процессор - вентилятор работает на пониженных оборотах.
3. Большая нагрузка на процессор - вентилятор вертится по полной программе.
Сдал в ремонт в РЕТ по гарантии.
Вернули отремонтированный. Вентилятор работает, но крутится все время в одной поре независимо от нагрузки на процессор!! Видимо какой-нибудь контроллер, отвечающий за обороты кулера, сгорел, а в РЕТе не стали заморачиваться, - запитали вентилятор от ближайшей цепи на постоянной основе - и ладно.
Оно понятно, что ноут работать будет. Но вообще это ремонт считается сделанным как следует, при условии что ноутбук на гарантии??
P.S. помимо всего прочего при ремонте содрали гарантийные наклейки с процессора и винчестера и забыли новые наклеить. Но с этим вроде бы обещали разобраться.

Смысл повествования не наблюдается. Если спрашиваете у меня, то в 200-й раз повторю, нужен номер квитанциии. Если не у меня, то вместе ждем ответа .... [Ответ]
мЫкола 16:58 27.09.2006
Ivan G, смысл повествования:
ВЕНТИЛЯТОР ПОСЛЕ РЕМОНТА РАБОТАЕТ В НЕШТАТНОМ РЕЖИМЕ (если учесть, что до поломки он работал в штатном).

А где номер квитанции теперь взять-то? ноут вернули - квитанцию забрали. Вернули сегодня. ноутбук Roverbook Nautilus E400 WH. [Ответ]
Ivan G 17:04 27.09.2006

Сообщение от мЫкола:
Ivan G, смысл повествования:
ВЕНТИЛЯТОР ПОСЛЕ РЕМОНТА РАБОТАЕТ В НЕШТАТНОМ РЕЖИМЕ (если учесть, что до поломки он работал в штатном).
А где номер квитанции теперь взять-то? ноут вернули - квитанцию забрали. Вернули сегодня. ноутбук Roverbook Nautilus E400 WH.

Достаточно Ф.И.О (можно ПС) [Ответ]
мЫкола 16:36 28.09.2006
Сегодня с этой проблемой взяли ноут без вопросов. Сказали, что скорее всего он в Москву уедет (таковы порядки, - если после первого ремонта дефект не устранен). Видимо в Москве ему конец и наступит (судя по отзывам вокруг, сервис-центр в Москве - это кладбище роверов ).

Ivan G, сказал о вашем желании поприсутствовать на процедуре принесения мною бука. Ответили, что нет необходимости - вызовем в случае спорных-конфликтных ситуаций. Видать боятся вас
[Ответ]
Ivan G 16:41 28.09.2006

Сообщение от мЫкола:
Сегодня с этой проблемой взяли ноут без вопросов. Сказали, что скорее всего он в Москву уедет (таковы порядки, - если после первого ремонта дефект не устранен). Видимо в Москве ему конец и наступит (судя по отзывам вокруг, сервис-центр в Москве - это кладбище роверов ).
Ivan G, сказал о вашем желании поприсутствовать на процедуре принесения мною бука. Ответили, что нет необходимости - вызовем в случае спорных-конфликтных ситуаций. Видать боятся вас

Я нахожусь в другом конце города, поэтому физически ни при каких обстоятельствах я бы и не смог присутствовать. [Ответ]
Вверх