Воронеж. 11.03.2022. ABIREG.RU – Российский поставщик профессиональных коммуникационных решений для бизнеса MANGO OFFICE (представлен в Черноземье) по итогам 2021 года нарастил выручку на 21% – до 5,7 млрд рублей. Об этом сообщили «Абирегу» в компании.Представители MANGO OFFICE отметили, что показатель EBITDA вырос на 50% и достиг 1,35 млрд рублей. ARPU (средний доход в расчете на одного абонента) за год вырос на 16%. Сервисы MANGO OFFICE к концу 2021 года стали доступны более чем в 100 городах страны, а количество пользователей компании превысило 500 тыс. человек.Оператор добавил, что финансовые показатели удалось улучшить благодаря предоставлению ИТ-сервисов для среднего и крупного бизнеса. За 2021 год спрос на услуги поставщика среди компаний со штатом от 1 тыс. человек вырос на 42%.Наибольший рост выручки показали продукты MarTech (marketing technologies) и облачного контакт-центра – 40 и 50% соответственно. Повышение продаж связано с трендом 2021 года на автоматизацию маркетинга. Для комплексного управления привлечением клиентов разработчик активно развивал MarTech-экосистемы, обновляя платформу сквозной аналитики и кол-трекинга.Другие продукты, которых коснулась модернизация, также показали высокие продажи. В частности, компания выпустила усовершенствованную версию своей платформы для контактных центров.В 2021 году по-прежнему были актуальны решения для организации рабочего процесса в дистанционном формате. Оператор предоставил своим клиентам комплекс продуктов для «удаленки».В конце 2021 года компания MANGO OFFICE запустила новый сервис чат-ботов, позволяющий организациям из разных отраслей проводить опросы и информировать клиентов без участия сотрудников.«Сегодня компания сфокусирована на создании технологичных решений. 11 наших сервисов сертифицированы и внесены в реестр отечественных поставщиков, а все серверы компании находятся на территории РФ. На своем опыте мы видим большой интерес компаний к российским облачным технологиям и IT-сервисам. Спрос на них будет расти, и мы считаем его удовлетворение своим приоритетом», – отметил генеральный директор MANGO OFFICE Дмитрий Бызов.

Подробнее здесь... [Ответ]