Большой Воронежский Форум
» Юридические советы>Игнорирование обращений граждан
косматый 15:23 15.08.2019
Здравствуйте.
Часто сталкиваюсь с игнорированием государственными и муниципальными организациями обращений, отправленных мной им по электронной почте на емайлы, указанные на официальных страницах этих организаций.
В случае, если нет ответа в 30-ти дневный срок, пишу в прокуратуру заявление с просьбой провести проверку и возбудить административное дело по статье 5.59 КоАП РФ.
От прокуратуры, всегда приходят схожие ответы: проведена проверка, писем не получено (или взяты объяснения). По факту, как я понимаю, на письма не отвечают, а перед прокурорской проверкой удаляют. Но это не важно, суть в том, что не отвечают.
Иногда бывает так, что приходит автоматический ответ с сервера адресата о том, что у них какие-либо проблемы (ящик переполнен, не существует и прочее подобное).
В связи с этим вопрос: по какой статье можно привлечь к ответственности должностное лицо или организацию за ненадлежащее исполнение обязанностей по обеспечению приема и обработке обращений, поступающих посредством электронной почты?
Спасибо.
Изображения
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_2019-08-15 Гулину pdf.jpg
Просмотров: 31
Размер:	123.2 Кб
ID:	3034602  
[Ответ]
lucy 15:42 15.08.2019
на сайте же форма отправки. зачем мудрить с электроннымм почтами? более того, отправили Вы через одно место, твк позвоните через три дня, узнайте номер обращения. может быть через этот канал обращения не принимаются [Ответ]
Talion56 09:23 17.08.2019
Есть старый, добрый способ. Отправляете посредством ФГУП "Почта России" регистрируемое почтовое отправление. Затем на официальном сайте почты отслеживаете движение письма. Как только появится запись о вручении и дата вручения, распечатываете эту страницу сайта - вот вам и доказательство. [Ответ]
lucy 14:45 17.08.2019
речь изначально шла о дистанционном способе отправки сообщений, не отрываясь от стула и не затрачивая денег. [Ответ]
Talion56 10:22 19.08.2019

Сообщение от lucy:
речь изначально шла о дистанционном способе отправки сообщений, не отрываясь от стула и не затрачивая денег.

Способов много. У каждого есть свои преимущества и свои недостатки. Хотите способ - дистанционно и бесплатно? Получайте и недостатки этого способа. [Ответ]
Вверх