Большой Воронежский Форум
» Техническая поддержка>Компьютер не выходит из режима сна
artem.gruden 10:43 07.02.2018
Стояла windows 10, сейчас стоит fedora 27

win10: команда sleep - компьютер выключается, включаю через 5 минут - система стартует заново

f27: команда suspend - компьютер выключается, включаю через 5 минут - компьютер включается - потом через секунду выключается ( черный экран ) - потом система стартует заново


матплата: gigabyte h87-d3h,
bios: f8,
процессор: corei7 4770
ram: 16gb
графика: встроенная

с ибп и без ибп - одно и то же

в настройках power settings в bios копался - менял кое-какие параметры - без результатов

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

фото настроек bios скину вечером [Ответ]
Spectator 12:36 07.02.2018
https://social.technet.microsoft.com...w7itproinstall

The issue can be caused by several factors:

Imcompatible hardware driver
External wireless device
Third party software

To resolve this issue, I would like to propose the following suggestions:

1. Disconnect any wireless devices, such as wireless USB mouse, Bluetooth device.
2. Make sure that you have compatible drivers for the hardware on your computer. This is one of the main reasons which causes improper hibernate and which results in computer restart. You can search and download compatible drivers from the following link:

Downloads and drivers ThinkPad T500

Please note: we provide the 3rd party link to download device driver for technical use only. There may be some changes without notice, Microsoft doesn't guarantee any accuracy on contacting information.

3. Perform a Clean Boot to test.

If the issue persists, please collect a detailed Power Efficiency Diagnostics Report for analysis. You can follow the guided help:

Guided Help: Get a detailed Power Efficiency Diagnostics Report for your computer in Windows 7

Reference:

auto restart after select sleep mode ?

Best Regarsds [Ответ]
mishel13 15:28 12.02.2018

Сообщение от Spectator:
1. Disconnect any wireless devices, such as wireless USB mouse, Bluetooth device.
2. Make sure that you have compatible drivers for the hardware on your computer. This is one of the main reasons which causes improper hibernate and which results in computer restart. You can search and download compatible drivers from the following link:



как то бился полдня и плюнул подключая графический планшет. менялись ОС,разрядность,чистые,сборки, ничего не помогало.через три дня юзерша позвонила и говорит сделала сама ,говорю как Карл,как?
отключила просто USB коврик для мыши и всё завелось(отключила случайно когда комп передвигала,назад просто забыло воткнуть и всё заработало

типа UP
[Ответ]
artem.gruden 19:40 03.03.2018
Настройки BIOS
Изображения
Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-52.jpg
Просмотров: 9
Размер:	203.0 Кб
ID:	2976560   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-52 (2).jpg
Просмотров: 4
Размер:	170.9 Кб
ID:	2976561  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-53.jpg
Просмотров: 5
Размер:	177.1 Кб
ID:	2976562   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-53 (2).jpg
Просмотров: 4
Размер:	188.9 Кб
ID:	2976563  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-54.jpg
Просмотров: 6
Размер:	178.9 Кб
ID:	2976564   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-54 (2).jpg
Просмотров: 5
Размер:	178.9 Кб
ID:	2976565  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-54 (3).jpg
Просмотров: 6
Размер:	175.8 Кб
ID:	2976566   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-55.jpg
Просмотров: 5
Размер:	179.8 Кб
ID:	2976567  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-56.jpg
Просмотров: 5
Размер:	195.1 Кб
ID:	2976568   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-56 (2).jpg
Просмотров: 4
Размер:	174.5 Кб
ID:	2976569  

[Ответ]
artem.gruden 19:41 03.03.2018
еще фото ----
Изображения
Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-57.jpg
Просмотров: 5
Размер:	206.6 Кб
ID:	2976570   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-58.jpg
Просмотров: 5
Размер:	199.5 Кб
ID:	2976571  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-59.jpg
Просмотров: 5
Размер:	188.3 Кб
ID:	2976572   Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-34-59 (2).jpg
Просмотров: 6
Размер:	184.3 Кб
ID:	2976573  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: photo_2018-03-03_19-35-00.jpg
Просмотров: 5
Размер:	174.3 Кб
ID:	2976574  
[Ответ]
artem.gruden 19:42 03.03.2018
поставил винду тестовую - такие ошибки

вот видео - как система перезапускается при suspend
https://drive.google.com/file/d/1cDQ...ew?usp=sharing

первый раз система вошла и вышла из сна нормально, второй раз - компьютер перезапустился и черный экран [Ответ]
artem.gruden 21:42 03.03.2018
на windows 10 x64 msdn - компьютер ведет себя точно также.
Пробовал подключать другой блок питания - тоже самое.
Пробовал отключать все устройства от компьютера - тоже самое.
Подозрение падает на мат плату

Если кто может поделиться для теста другой мат платой на 87 чипсете - очень прошу, готов заплатить рублей 200 за это [Ответ]
Arlak 18:54 17.09.2018
(Визуально вздутых кондеров нет случайно?)(глянул на свежесть материнки - вроде пока не должно быть, да и последние стали с полимерными чаще делать, они не текут как раньше)
перед тем как появилась проблема с компом ничего не делали?
может пыль продували или что-то из оборудования меняли/добавляли?
Совсем на пустом месте глюки редко возникают обычно
(или "время пришло" - обычно истёк срок службы и надо посмотреть "расходники" типа электролитических кондеров - их визуально хорошо видно) (судя по всему не ваш случай)
или что-то еше - там проще PCI карту воткнуть, что бы код ошибки показала (если есть доступ к таким или в СЦ отнесите)


по поводу "оделиться для теста другой мат платой на 87 чипсете - очень прошу, готов заплатить рублей 200 за это"
вы там нолик не забыли?
просто меньше чем за 500 я даже корпус компа вскрывать не буду - кроме как для хороших знакомых....
не то что искать определённую материнку и еще давать её незнакомому человеку (путь даже и под хороший залог)
А тут судя по процу материнка из относительно свежих еще.... где гарантии что после тестов она не начнёт глючить? я бы просто не стал, даже если бы была.
просто по причине - слишком небольшая оплата и слишком высокий риск получить потом назад материнку, которая начнёт глючить из-за вставили/вытащили/перевезли, да еще может и стукнули-уронили-статика-....

и да, сокет последний у интела (точнее с 775 уже) слишком уж НЕЖНЫЙ, ГАД
слишком его легко повредить... стоит оно риска? с вашей стороны то же
никто не даст, даже профессиональный сборщик прям 100% гарантии что сокет не помнёт...
он вообще не очень предназначен для частых смен проца...
вон с 775 начиная Кей перестал давать материнки под манибэк именно мотивируя возможными проблемами с сокетом.
и я их понимаю.

в общем я бы поискал б/у материнку подходящую....

если данная конкретная конфигурация вам чем-то дорога - сдайте в СЦ, пусть спецы посмотрят, иногда по названию материнки/внешнему осмотру (иногда бывают "типичные неисправности") или ответу от сервис-карты (втыкается в PCI слот) могут за 5 минут что-то сказать

кстати просто яндексом вбейте название материнки и попробуйте по разному название неисправности - может уже кто-то искал/решил что-то подобное....

ну и как вариант - сменить материнку на заведомо исрпавную - это может оказаться дешевле, чем искать неисправность в этой....
сколько вы уже времени потратили?
сколько такая же б/у материнка стоит?
сколько стоит ваш час?
подумайте и решите стоит ли возня с конкретной материнкой профита...

ну или найдите кто возьмётся за диагностику/ремонт....


А материнка случайно не на гарантии еще?

Ну и вообще если нет вариантов - ищите конторы нормальные, кто возьмётся за диагностику/ремонт - может дешевле в итоге выйти....

А вообще мне последний раз отсоветовали брать материнку от гигабайта для знакомых в конторе(часто помогаю выбирать) - >5% брака против 0.5% у Асуса на том же сокете....
при том что у асуса был более бедный набор портов и выше цена...
может это просто брак, который вылез только сейчас? [Ответ]
Вверх