Имеется вопрос по следующей ситуации:
Весной мы закончили поверхностный (но всё равно трудоёмкий, в силу старого строения и общего состояния) ремонт на кухне. Смыли древнюю побелку, затёрли трещины и покрасили в чистый белый цвет.
С лета провели несколько месяцев в командировке. В наше отсутствие за квартирой приглядывали родственники.
В конце ноября соседи устроили нам потом (очередной, у них это типа традиции, уже третье поколение). В результате почти в середине потолка возникли трещины и участок ок. квадратного полуметра слегка провис. Фото протечки сделали те, кто присматривал за квартирой, но очень плохое.
Мы вернулись уже к самому Новому году и предпринять ничего не успели (к сожалению даже не засняли трещины). Прошедшей ночью участок потолка ок. 2-2,5 м. кв. обвалился. Дом старый, слой штукатуркина деревянно-бетонно-из-чего-попало перекрытиях по 5 см. Отвалилось всё вплоть до самих перекрытий. Плюс очевидно, что придётся убирать оставшуюся часть штукатурки – она явно отслоившаяся на больших участках и держится в прямом смысле друг за друга.
Протечка эта не первая, как я уже сказал, за последние два-три года нас только по крупному затапливали раза четыре. На два случая имеются акты о залитии, в понедельник попробуем получить акт на этот случай. В коридоре у кухни и в туалете следы затопления видны во всей тошнотворной красе.
Собственно вопрос: Есть ли возможность взыскать убыток с соседей сверху и какие шаги для этого надо предпринять? Есть ли смысл обращаться в независимую экспертизу?
С уважением.
PS. Также существенный вопрос - с учётом того, что всё залитие обвалилось на пол - как получить с УК акт о залитии? Фрагменты штукатурки со следами ржавчины от стока и засыхания влаги отложены, прочее в мешках крошевом.
Если УК вознамерится сделать вид, что "оно само отпало", какие есть способы грубых и эффективных воздействий?
С уважением.
Изображения