Купил сигналку xxx, поехал с ней на своем гарантийном авто к ОД yyy (этот авто продан ими, они же официалы по xxx)..

Что имеем по итогам установки:
1. В гарантийную книжку автомобиля в раздел "дополнительно" или еще куда-либо сделать запись отказались.
2. В гарантийный талон xxx запись в раздел "установщик" произведена не была (в магазине, где покупалась сигнализация заполнили раздел "продавец" как плоложено).
3. Неиспользованные компоненты сигнализации (например, концевик капота и др) - возвращены не были (обнаружил уже дома)

Вот и думайте после этого, куда обращаться )) типа официалы по марке авто и они же официалы по сигнализациям xxx в одном лице, а в чем отличие от гаражной установки?

Кто в теме - это у всех ОД такой подход? [Ответ]

не у всех официалов есть лицензия (сертификат) от конкретного производителя сигналки. Для этого их автоэлектрик должен у ххх пройти обучение. У нас ОД считают себя слишком умными по всем типам, хотя по факту у них разрешение максимум на то чем торгуют сами (и то иногда).
у оф представителей конкретной марки сигналки как правили есть все доки на установки в разные марки авто. причем после этого од с гарантии снять не имеет право.
надо было оф представителям сигналки обращаться.
ну и на счет отметок - зачем они будут ставить отметку, если сигналка ваша? купили бы у них, возможно поставилибы. А так - заказ наряд на установку есть, этого достаточно (только вопрос для чего). Если глючить начнет то ОД отправит к продавцу сигналки, тот обратно к ОД.. короче нервы могут потрепать! что бы выянить кто накосячил производитель или установщик. [Ответ]

В этой истории ОД yyy является официальным представителем сигналок xxx.
Поэтому и странно, что все ограничилось заказ-нарядом.

Чтобы было яснее: Автомир - ОД и официальный представитель Starline. [Ответ]

тогда с глюками будет проще.
А вот то что не у них приобрели (на много дороже) - это и ограничивает всё заказ нарядом. (хотя скорее это не совсем правильно - если они могут проверить на оригинальность сигналку) [Ответ]

У них покупай не у них, толку мало.
Про умность установщиков - они даже все возможности сигналки не знают, а зачем проще по ушам ездить что этого тут нет (сигналка была куплена у ОД)
Когда возникли проблемы, пригнали машину, вышел "Мастер" поднял капот, пик пик сигналкой, блин да она же у Вас работает!!! - Слушай давай свиданья.
На то что периодически она вообще мертвая - намекая проверить подключение питания к ней.
Ответ не удивил: - вот когда будет мертвая тогда и обращайтесь...
После обращения на сайте у ОД, позвонили, пригласили на повторный осмотр, машину отставили, забрали, проблемы больше нет.
Прошел год... машина заводиться но приборы мертвые, звонок ОД, а у Вас доп оборудование, это 100% из за сигналки.
История не закончилась. [Ответ]

Только что позвонили из службы поддержки GM "при уставноке сигнализации никаких дополнительных записей не делается, на руки в качестве подтверждения выдается заказ-наряд".
Интересно, Starline того же мнения? [Ответ]

Расскажу свою историю.
Купил сигнализацию не у ОД, так как ОД продавал шлак (Sher Khan) за нереально большие деньги. Перед покупкой, уточнил у ОД можно ли так сделать, сказали - МОЖНО.
Привез сигналку, установили. Вроде бы наступило счастье, жаль не на долго. Начала "Глючить" электроника в авто (Как позже оказалось, из за того что мозги заливало водой). При обращение к ОД, сказали что глюки из-за установленной сигнализации. Приезжал к ним после дождя, она у них в боксе отстаивалась, высыхала, и они отдавали, мол все починили. В третий мой такой визит, они просто отключили Сигнализацию (ремонтировать машину им не хотелось), И сказали: Мол сигнализация не рекомендуемая производителем, и ездить с ней нельзя. Попросив дать официальное предписание, что мы поставили сигнализацию запрещенную к эксплуатации ответили соответственно отказом. В общем после 2 месяцев войны с ОД, за свои кровные устранил косяк с попаданием влаги на мозги (переклеил лобовое стекло, из за того что поймал кирпич на трассе), мне по гарантии поменяли мозги, и снова подключили сигналку. Уже езжу 3 года и бед с ней не знаю.
Мораль: При покупке сигнализации лучше устанавливать ее не у ОД авто, а у ОД сигнализации. [Ответ]

ох и ОД! что то я не удивлен! [Ответ]