Добрый день!
Ищу информацию, может кто знает?

Ситуация такая. Купил часы Tissot в Ле локле. Пока носил, с 28.12.2013 досмотрел что стрелка которая указывает день, стоит между чисел. Иной раз когда смотришь на день, путаешься 3 седня или 4 .... В магазинах поспрашивал, у часовщика в ГЧ тоже спрашивал, все нахер послали....

Кто знает, имею Я право попросить такие другие или это не гарантия?!
Оч оч напрягает.... И при мысли что часы за 15к так не должны троить... + секундная стрелка тоже не по шкале ходит! Я в шоке)

p.s. На фото видно как стрелка стоит между 3 и 4
[Ответ]

Завтра поеду в сервисный центр. На что рассчитывать и как с ними разговаривать?! В идеале хочу замену. [Ответ]

там ИП хозяин, и по факту предложат ремонт,
в любом случае, возьми с них бумагу , что обращался и пусть дадут официальный ответ,
если в часах дефект то это гарантийный случай, но сервис это никогда не подтвердит т.к. он принадлежит этому-же, хозяину . один вариант суд. [Ответ]

Сообщение от lerik1967:
там ИП хозяин, и по факту предложат ремонт,
в любом случае, возьми с них бумагу , что обращался и пусть дадут официальный ответ,
если в часах дефект то это гарантийный случай, но сервис это никогда не подтвердит т.к. он принадлежит этому-же, хозяину . один вариант суд.

Если часами пользуюсь меньше 2-х недель имею права попросить замену вместо ремонта? [Ответ]

Сообщение от AJIEKCAHDP_M:
Добрый день!
Ищу информацию, может кто знает?

Ситуация такая. Купил часы Tissot в Ле локле. Пока носил, с 28.12.2013 досмотрел что стрелка которая указывает день, стоит между чисел. Иной раз когда смотришь на день, путаешься 3 седня или 4 .... В магазинах поспрашивал, у часовщика в ГЧ тоже спрашивал, все нахер послали....

Кто знает, имею Я право попросить такие другие или это не гарантия?!
Оч оч напрягает.... И при мысли что часы за 15к так не должны троить... + секундная стрелка тоже не по шкале ходит! Я в шоке)

p.s. На фото видно как стрелка стоит между 3 и 4

Лучше обратитесь в общество по защите прав потребителей, они там разберутся. Неоднократно так поступала, помогали. Удачи. [Ответ]

Сообщение от Lenusik001:
Лучше обратитесь в общество по защите прав потребителей, они там разберутся. Неоднократно так поступала, помогали. Удачи.

Спасибо! Дай Бог до них дело не дойдет и мне поменяют) [Ответ]

судя по фото с часами всё нормально.. конкретно на фото покажи какая стрелка тебя не устраивает?. [Ответ]

Сообщение от VOVENь:
судя по фото с часами всё нормально.. конкретно на фото покажи какая стрелка тебя не устраивает?.

Стрелка которая между 3 и точкой (четверкой). Должна стоять четка на цифре! [Ответ]

по идее часы работают, стрелки двигаются и т.д. а то что вас напрягает это дело эстетики по хорошему при покупке на это нужно было обратить внимание т.к как это не какой то скрытый дефект, и скорее всего в вашем случае это не гарантийный случай.
если часы не потеряли товарный вид то продавец я думаю может пойти на встречу и обменять их, но это кмк только по инициативе продавца.... а так может и не менять.. [Ответ]

если часы кварцевые то ГОСТом предусмотрено отклонение стрелки от деления . [Ответ]

Сообщение от AJIEKCAHDP_M:
Стрелка которая между 3 и точкой (четверкой). Должна стоять четка на цифре!

это настраивается, сходи к мастеру. Не понимаю зачем устраивать гемморой продавцу и себе из-за такой ерунды, которая легко решается [Ответ]

Просить можно и замену и возврат денег см. Пост Правит РФ № 1222 и 924 [Ответ]

Сообщение от AJIEKCAHDP_M:
Если часами пользуюсь меньше 2-х недель имею права попросить замену вместо ремонта?

Просить можно и замену и возврат денег см. Пост Правит РФ № 1222 и 924 [Ответ]

Сообщение от AishiDiho:
это настраивается, сходи к мастеру. Не понимаю зачем устраивать гемморой продавцу и себе из-за такой ерунды, которая легко решается

Я только за [Ответ]