Большой Воронежский Форум
» Коммуникации>МТС как поставщик услуги по обслуживанию ТВ-антенн
sergbeer 01:46 16.11.2013
Три года назад МТС в Воронеже купила компанию кабельного ТВ. Даже сейчас НЕВОЗМОЖНО подать заявку, на устранение неисправностей оборудования подающего ТВ сигнал на антенный вход телевизоров, по телефону. Предлагают съездить в офис и по телефону принимать заявку отказываются. Предлагаю уволить тупых менеджеров не способных решить проблему. А деньги направить на решение задачи по приему заявок по телефону.

Не работает группа ТВ-каналов в десятках многоквартирных домов. Я пытался подать заявку 8 раз и потратил на это 3 часа своего времени. Еще сотни людей звонили и их отправляли в офис МТС как будто МТС не знает о существовании телефона!!!

Заявку удалось подать только через сутки после возникновения неисправности благодаря толковым действиям единственного оператора. Заявка №2959851 [Ответ]
Alex Star 10:51 20.11.2013
МТС (Телесервис) уже давно в Воронеже не единственный крупный оператор платного ТВ.
С таким подходом они быстро растеряют клиентов. На примере соседнего дома знаю, что там уже больше половины абонентов перешло к другому крупному провайдеру. [Ответ]
firestarter_13 15:57 20.11.2013
Наконец-то хоть кто-то из экспертов раскритиковал работу МТС... Достали уже! http://facto.ru/glavnaya_lenta_novos...operatora_mts/ [Ответ]
Fren 11:46 10.12.2013
кто знает куда звонить чтобы отключиться от телесервиса
в общей платежке за комуслуги есть платеж за кабельное
не понимаю как он туда попал (квартира куплена недавно на вторичке)
как его от туда убрать? [Ответ]
Вверх