» Юридические советы>Новый автомобиль. Вздувается краска. Гарантийный случай или повод вернуть автомобиль?
XIII 17:02 01.07.2013
Есть машина марки шкода, прошли только первое ТО, на дверях обнаружено вздутие краски и местами ржавчина, дилер предложил красить. Но блин я не понимаю, как так? Ладно там дефект механической детали, но блин нормальное ЛКП на заводе сделать не могут что ли?
Я думаю вы согласитесь, что перекрасить автомобиль это устранимый дефект по этому сразу вам ни деньги ни новую машину не дадут. Однозначно, красить.
[Ответ]
firesanek 06:12 03.07.2013
такая фигня повсеместно.
вернуть ну никак не получится
[Ответ]
bombom 11:44 04.07.2013
поскольку автомобиль - тех сложный товар, а пятнадцать дней с момента покупки наверняка уже прошли, то вернуть деньги/поменять авто можно только в следующих случаях:
1. обнаружение существенного недостатка (некачественное ЛКП сюда никак не подходит)
2.нарушение сроков устранения недостатков (у нас - это сроки покраски) - наверняка будите составлять документы о приемке авто - там должен быть оговорен срок устранения дефекта (но не более 45 дней!), если письменно срок нигде не будет оговорён - действует правило о минимальном, объективно необходимом сроке устранения недостатков с учётом обычной практики ------------в случае если автосалон нарушает сроки появляется повод потребовать возврата денег/замены авто
3.невозможность использования авто в течение года в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его недостатков - ждите следующей поломки в этом году, если в общем машина пробудет более 30 дней в ремонте, то можно дерзать
Однако, автосалон просто так не сдастся и надо быть готовым в судебным тяжбам
[Ответ]
Advokate 11:56 04.07.2013
Сообщение от XIII:
В общем как лучше поступить?
XIII, Для начала напишите претензию с требованием безвозмездно устранить недостаток товара.
[Ответ]
diman2002 12:49 04.07.2013
похоже авто битое немного, перекрасили плохо
если 15 дней прошло, то вернуть не реально, только устранение недостатков
[Ответ]
Amtel7 18:45 04.07.2013
Сообщение от diman2002:
похоже авто битое немного, перекрасили плохо
Сообщение от Amtel7:
скорее всего и таких случаев много...
врят ли, как раз на дилерствах ща красят неплохо (если это не гараж).
а вот на заводах последнее время херню гонят - пятна, непрокрасы и т.д......
[Ответ]
Аналогичное дело было, взыскали с ОАО "Автоваз" стоимость авто +100% неустойка+50% штраф+моралка +расхода на представителя + вроде что то еще, но не помню точно и посуммам (%) тоже не уверен точно, но где то так.
[Ответ]