хотел купить очередной маф в акс-е, но возникли трудности с дисконтной картой, точнее со скидкой, а именно: сумма покупок по карте не соответствует реальной картине.
за время пользования картой(порядка 2лет) были приобретены(то что вспомнил, цены соот-но приблизительные):
1 альп 117й тыщ 12
2 колонки пионер Е серии(3тр по акции)
3 колонки альпайн овалы(2700)
4 3 радара-детектора кобры 735ые, не менее 4тр за единицу
5 2 регистратора, порядка 10тр
6 сигнализация пандора 2шт, около 25тр
7 усилок соундстрим, порядка 6-7тр
8 сигналка пантера и шериф, не меньше 5тр
9 3-4 парктроника по 700р
10 провода и пр "мелочи"....
звоню в акс уточнить какой скидос на сегодня имею, а оказывается нифига "нового" не имею, сумма покупок около 34тр... без обид, но попахивает нае...вом
обращаюсь к представителям данной фирмы с просьбой решения данной проблемы
пысы № карты 23446
пыпысы если не прав поправьте
[Ответ]
Charlie 16:26 30.05.2013
Здравствуйте
Скорее всего проблема в том, что часть покупок по карте осталась в старой базе, с 1 января 2012 мы работаем в новой.
Хотя перенос информации выполнялся, возможно были какие то накладки.
За 2012-2013 сумма накоплений действительно составила 35343 рубля, так что сотрудник ответивший Вам формально был прав, у него нет документов до 2012 года и в программе эти продажи не видны.
Давайте поступим проще, подъезжайте и мы выдадим Вам новую карту, 10%, чтобы Вы смогли дальше совершать покупки в наших магазинах.
Позвоните завтра, в рабочее время в Автолайф-Северный по телефону +7 (473) 220-50-16
с уважением, Тутельян Денис
P.S. Но можете приехать попозже, на следующей неделе и тогда у Вас будет новая красивая карта )
Изображения
спасибо за понимание, 5 баллов за решение вопроса, обязательно позвоню
[Ответ]
спартанец 17:24 30.05.2013
можно тогда тоже спрошу, летом 2012 мне должны были сделать карту, ее номер 21758, забрать ее времени никак не было, возможно ли например завтра забрать?
[Ответ]
