третий день постоянно висит иннет...телевидение через приставку невозможно смотреть...скорость иннета в 10!!! раз ниже обычной,постоянные обрывы,счёт пополнен,три дня терпеливо набирал номер техподдрержки,ждал "через 10 минкт" и никогда не получалось поговорить с оператором..постоянные сбросы...пипец...за такие бабосы-такое отношение...завтра иду расторгаю договор...обидно,но надоело это всё уже....а теперь вопрос-есть ли там совесть у людей??? [Ответ]

SSSDDD, логин в личку напишите,попробую помочь. [Ответ]

из последнего....взяв фонарик и пройдясь по щиткам нашёл едва заметные надрывы провода.....кто то что то протягивал и задел провод билайна...соединил как надо-заработало..конечно оператор тут не виноват-НО 3 ДНЯ ДОЗВОНА ВПУСТУЮ ДО ТЕХПОДДЕРЖКИ ПО НОМЕРУ 88007008000-ЭТО ЧТО ТО...да и не должен я сам по ночам искать обрывы сети,ну никак не должен...в общем та ещё контора....совсем не дорожат клиентами... [Ответ]

Сообщение от MAKTUB:
логин в личку напишите,попробую помочь.

спасибо))) см выше) мы одновременно написали.... [Ответ]

Из нового) после ливней интернет вообще стал куда то пропадать....заколебало, вызвал, пришли, сказали что на чердаке что то окислилось, все заистили подтянули слава богу все заработало) но! Приставка тв стала как будто сама перелистывать каналы в маленьком окошке слева снизу))) то есть идет например картинка первого канала а в мультиокне перелистывайтся остальные каналы) из пульта убранны батарейки, сенсор на приставке протерт и чист.... Помогает перезагрузка) в общем приколов в этой конторе много... Если бы не тв с функциями паузы и перемотки- давно б уже ушел к другим провайдерам [Ответ]

Сообщение от SSSDDD:
Если бы не тв с функциями паузы и перемотки- давно б уже ушел к другим провайдерам

У меня все работает замечательно, скорее всего что то локальное, звоните в ТП. [Ответ]

В воскресенье 2.03.2014 днем начались "чудеса" с ТВ приставкой. Заблокировались ВСЕ каналы, просит ввести PIN-код. При вводе любых цифр пишет, что PIN не установлен. Ну ОК, устанавливаю PIN, каналы стали по-одному разблокироваться, но пропала программа передач, т.е. не возможно настроить запись и просто посмотреть программу. После перезагрузки приставки вновь надпись о необходимости разблокировать каналы. В ТП дозвониться не реально.. . Кто что подскажет? [Ответ]

Emperor of Dream,была такая засада, все устранили , для полного восстановления сервиса нужно перегрузить приставку по питанию - физически отключить ее от сети и заново включать и она сама произведет необходимое обновление. [Ответ]

NikIv, Спасибо, вечером попробую [Ответ]

Снова сегодня, в воскресенье, стало твориться непонятное с ТВ-приставкой. Сначала не включался "Первый Канал HD", после перезагрузки всё останавливается на логотипе Билайн с надписью "Идет загрузка... Подождите пожалуйста". Этот логотип висит постоянно. Повторные перезагрузки не помогают. В чем может быть дело? [Ответ]

Emperor of Dream,перезагрузка как производилась ? Полным обесточиванием приставки? Обычно мне таким образом помогает, если не получится звоните в ТП - пусть проверят домовое оборудование. [Ответ]

NikIv, Да, перезагружал полностю, т.е. физически доставал вилку из розетки... [Ответ]

Emperor of Dream,дозвонился в ТП - проблемы повсеместно, решение вопроса 16 часов... [Ответ]

Заработало ТВ. [Ответ]

Доброе утро. Сегодня 18.07.2014 утром нет ни инета, ни ТВ. В чем может быть дело? [Ответ]

Emperor of Dream,можно что угодно предполагать - звонок в ТП по телефону 8 800 700 8000 точно прояснит ситуацию. [Ответ]

Кстати у меня тоже самое - ни инета ни ТВ, обещали как исправят смс прислать, пока глухо.
Район Центральный , Кольцовская. [Ответ]

что с интернетом, уже 2 месяца глючит то вообще не работает то пол страницы грузит, скорости никакой, сейчас вообще ничего нету
0892039778 [Ответ]

win_killer,БВФ вообще не является официальным форумом поддержки компании , звоните в ТП и в реальном времени производите диагностику. [Ответ]

Сообщение от win_killer:
что с интернетом, уже 2 месяца глючит то вообще не работает то пол страницы грузит, скорости никакой, сейчас вообще ничего нету
0892039778

Если честно, то была мысль о том, что у меня роутер "выделывается", пока вчера вечером не попробовал без роутера и с другим роутером. Как только появится свободный вечер - пообщаюсь с ТП на эту тему, ибо скорость вроде как есть, а отклика от сайта можно ждать пару секунд, а можно и 15, весьма напрягает. [Ответ]