Относительно Джинса на соте1 было весьма показательное сообщение. Если кто не читал, привожу вместе с обсуждением.
-----------------------------------------
БИ+GSM vs Джинс: мифы и реальность
Письмо с таким названием получили вчера вечером редакции всех крупных печатных и сетевых СМИ. Компания "Вымпелком" решила разъяснить непосвященному пользователю особенности prepaid. И хотя прежде руководство "Вымпелком" всячески подчеркивало свое нейтральное отношение к инициативе МТС, запустившей в середине ноября продукт "Джинс", и отказывалось давать комментарии, "первооткрыватель" prepaid не смог удержаться от выпада в адрес конкурента. Ниже приведен оригинал письма без каких бы то ни было изменений.
Вывод на рынок пакета услуг Джинс компании МТС сопровождается рекламной кампанией «Все и сразу», вводящей в заблуждение существующих и потенциальных пользователей сотовой связи, а также целым рядом некорректных и противоречащих действительности заявлений представителей МТС. В связи с тем, что данные заявления дезинформируют общественность, компания «ВымпелКом» считает необходимым дать разъяснения по ключевым вопросам, касающимся сравнения Би+GSM и продукта Джинс.
Посекундная тарификация: учимся считать вместе
- МТС утверждает, что в «Джинс» «настоящая» посекундная тарификация, а в БИ+GSM – не «настоящая» или «поцентовая». При этом в «наглядных» сравнительных примерах от МТС расчеты стоимости звонков в БИ+GSM построены на ложных предположениях о расчетах цены секунды и правилах округления стоимости таких звонков. На самом деле расчет в тарифных планах с посекундной тарификацией в «Би Лайн» всегда базировался на цене секунды, которая определяется как 1/60 от цены минуты с точностью до 4-х знаков после запятой в у.е.
- В БИ+GSM при списании сумм со счета абонента установлены специальные правила округления долей цента до целого значения: доли центов от 0,01 до 0,50 округляются в пользу абонента, то есть не списываются с баланса абонента.
- Средства со счета в Би+ GSM списываются в у.е. с округлением суммы списания до 2-х знаков после запятой - остаток на счету точно совпадает с информацией о балансе абонента БИ+ при звонке на номер 697
- Стоимость звонков в Джинс рассчитывается и хранится в системе с точностью 38 знаков после запятой. Но при этом информационные системы МТС показывают абоненту состояние счета только с «поцентовой» точностью. При звонке с телефона (АССА) или с использованием ИССА остаток счета сообщается с округлением до целых центов («баланс вашего счета составляет ХХ долларов YY центов...»).
- Остаток на счету абонент Джинс может узнать только из «Детализированного отчета по балансу» при личном визите в службу фин. контроля МТС или по e-mail (при заказе услуги). Таким образом, для повседневного использования 38-значная точность бесполезна.
Контроль за расходами: далеко не сразу
- Абонент БИ+ в отличие от абонента Джинс может узнать текущее состояние своего счета сразу после звонка. Отдельная Prepaid-платформа, на которой реализован БИ+ позволяет осуществлять мгновенную тарификацию услуг. Все расчеты с абонентами БИ+ осуществляются в режиме реального времени.
- Джинс реализован на базе существующего биллинга МТС (не prepaid -платформы), который обслуживает всех абонентов компании. В отличие от БИ+, Джинс не дает абоненту точного контроля над расходами (в режиме реального времени), что может привести к ошибкам в списании средств абонента. Средства могут списываться с задержкой от 1 часа и больше (в зависимости от загруженности биллинга). Именно с этим, видимо, связано предоставление МТС абонентам Джинс (в качестве «поддержки контроля») услуги детализированного отчета по балансу.
Удобство обслуживания: не совсем все
- Абонентам БИ+ GSM в отличие от Джинс бесплатно предоставляется возможность изменять тарифный план и тип тарификации (с 1 или 61 секунды). Это можно сделать непосредственно с мобильного телефона через офис электронного обслуживания Beeoffice. При этом количество переходов не ограничивается. Абонент Джинс это может сделать бесплатно только 1 раз при визите в офис МТС.
- В БИ+GSM предоставляется услуга национального и международного роуминга, а в Джинс нет.
- В БИ+GSM услуги роуминга и м/г связи подключаются автоматически, а в Джинс подключение внутрисетевого роуминга и м/г доступа возможно только при личном визите в офис в МТС.
- Наиболее популярные среди абонентов массового рынка услуги АОН/АнтиАОН уже давно предоставляются абонентам БИ+GSM. Абонентам Джинс «бесплатный» АОН предоставляется бесплатно только до 15 января 2003 года. Голосовая почта и доступ к WAP ресурсам через GPRS будут доступны абонентам БИ+ уже в 1 квартале 2003 года.
- При покупке комплекта БИ+ GSM можно выбрать понравившийся телефонный номер (номер указан на упаковке комплекта). Покупая Джинс, абонент не знает, какой телефонный номер ему достанется.
- В БИ+ (в отличие от Джинс) междугородные звонки в Московскую область тарифицируется не по повышенным тарифам, а по цене местных звонков..
- МТС утверждает, что возможности пополнения баланса в БИ+ в отличие от Джинс ограничиваются платежами по карточкам. На самом деле в БИ+ уже давно существует множество удобных альтернативных способов оплаты услуг (в салонах Мобайл-Центра и офисах дилеров, отделениях Банка Первое ОВК, универсамах «Седьмой Континент», магазинах «М.Видео», «Партия», «Домино», с помощью пластиковых карт в офисах, через интернет, звонковый цент, элетронный офис и банкоматы Банка Первое ОВК).
Тарифы: давайте сравним
- Выгода абонента БИ+ GSM может составить от 20% (при небольшом объеме звонков-до 65 минут) до 5% (при объеме всех звонков более 75 минут). Тарифы на SMS для абонентов БИ+ выгоднее на 16%.
- МТС умалчивает о сроках действия платежей, которые необходимо учитывать при расчете выгодности тарифов. Большинство абонентов используют для оплаты услуг карточки, следовательно, при небольшом объеме трафика (в пределах номинала телефонной карты): Абонент МТС заплатит - $12, Абонент БИ+GSM заплатит - $10.
- В БИ+GSM более длительные сроки действия платежей по карточкам, а также более широкий выбор номинала карт оплаты (в частности, есть карта номиналом 5 долларов). В целом экспресс-карты Джинс имеют большие номиналы, а сроки их действия меньше, чем у карт БИ+. Это означает реальное подорожание услуг для абонентов Джинс, особенно для абонентов, которые говорят мало.
Связь без дырок
- Джинс, как продукт, появился на свет 15.11.2002, поэтому заявления о его качестве не корректны. Представители МТС не приводят ни одного аргументированного довода о лучшем качестве своего продукта.
- Компания ВымпелКом занимается предоставлением услуг с предоплатой с 1998 года, и накопила за это время огромный опыт. Практически все пользователи услуг с предоплатой Московского региона – абоненты БИ ЛАЙН.
- БИ+GSM проверен абонентами и временем. Услугами БИ+ пользуются около 3 000 000 абонентов только в Москве, и каждый месяц его выбирают сотни тысяч новых пользователей. Это лучшая рекомендация и продукту и сети его обеспечивающей.
--------------------------------------------------------------------------------
Обсуждение статьи
Добавить сообщение
28.11 Главное качество! (от alex) Все это может быть и правильно.Кроме главного-качества.Это проверено.У МТС качество лучше, а за это надо платить.
Ответить...
28.11 RE: Главное качество! (от Куц) Ну-ну,только МТС тоже начинает виснуть,а что будет дальше?
Ответить...
04.12 RE: Главное качество! (от kot) Извини но переплачивать ТАКУЮ ЦЕНУ это слишком
к томуже в густо населенных районах я разницы в качестве не заметил!
Ответить...
05.12 RE: Главное качество! (от Gestator) У тракторов оно чуть получше только пока они не стали проводить агрессию на рынок. Как только оно начнется - а жынсу - тому пример, их сетка, основанная на МГТС еще во время она, рухнет. Наличие же ресурсов на расширение ее емкости вызывает сомнение.
Вообще - давно сказано, если нужна именно связь. Везде и всюду и без наворотов, то кроме Сотела (МСС в МСК) ничего нет. Это - как сбербанк. Тупо, неповоротливо, но навсегда.
Ответить...
11.12 RE: RE: Главное качество! (от Игорь) А что, он еще жив и трепыхается? У нас в Приморье НМТ-450 благополучно скончался, а ОПСОС перешел на ГСМ 900/1800.
И где сейчас тот разрекламированный СОТЕЛ?
Ответить...
28.11 Дальше будет хуже! Если "Джинс" пойдет в массы, то МТС будет виснуть ничуть не меньше БИ.
Ответить...
29.11 Ну-ну (от бредоносец) Маркетинг, дорогой МТС...
Важный момент:
1. Названия тарифов:
Абоненты Билайн были "Профессионалами" с тарифом "профессионал", а абоненты МТС - "Экономами"
2. см. первое.
3. У вас вообще всё по-детски, но не для детей.
4. Джинс ваш мне кажется пошлым. Просто пошлым. Реклама ведь у вас следущего содержания: стриптиз. причём мужской. женщина. не буду говорить какая. мятая купюра 10 рублей. суётся в джинсы стриптизёра. далее: метро, телефон, парочка сумасшедших с телефоном страшно-схематично изображают истерический смех. голос за кадром "Джинс". - вот, собственно, реклама вашего нового тарифа. говорил ведь Сусов, реклама будет информационной, не раздражающей. а ведь я не удивлюсь, если мтс разорится в ближайшее время. Просто из-за большого невнимания к мелочам. самым важным.
Ответить...
12.12 RE: Ну-ну (от vod) Вот вот про рекламу надо бы сказать! Свое придумать не всилах так вы (МТС) все у Билайна сдираете! Это просто отвратительно и смешно! Так нормальные компании не поступают
Ответить...
12.12 RE: RE: Ну-ну от Den (от Денис) А Билайн в свою очередь у СОНЕТА, только пошустрее Билайн оказался чем МТС.
Ответить...
29.11 Мегафон - адназначна!! (от Лёлик) Как только мегафон будет ловиться в метро, я скажу МТСу прощай навсегда!!!!!!! достал МТС ))
Ответить...
30.11 RE: Мегафон - адназначна!! Купи машину, и проблемы с метро не будет
))
Ответить...
06.12 RE: Мегафон - адназначна!! (от PioneeR) Мегафон у мя даже дома редко ловил, а о подмосковье ему и не мечтать!..
Ответить...
07.12 RE: RE: Мегафон - адназначна!! (от Ivan) Это ты зря: Сергиев Посад и дальше в сторону Владимирской области приём отличный! В Посаде вообще сеть не пропадает даже в домах!!! А вообще тарифы приём по моему самые выгодные из всех существующих тарифных планах. Пример: в месяц разговариваю с областными телефонами по 10-12 часов!!!
Ответить...
29.11 согласен с БиЛайновцами (от опос) Вполне логичные доводы.
МТС почувствовали, что теряют массового клиента, а на одних корпоративах и денежных мешках не в рай не въедешь.
Что касается качества связи, которым так любят козырять МТС'овцы - то это просто байки. Я больше года абонент "корпоративного GSM" и со связью у мя никаких проблем
Ответить...
10.12 RE: корпоративные абоненты Би пользовались "корпоративными" тарифами из-за их низкой цены, т.е. почти все на халяву, да и подключали кого попало ...
отсюда разговоры "я на корпоративном тарифе - с качеством проблем нет" :-)
Ответить...
29.11 Не совсем понятно! Что это за народный миф о качестве связи в МТС? У меня и БИ Профи и МТС Авангард в одном и том же флаконе
, так вот, У Би, особенно в том районе где я живу, качество связи ГОРАЗДО лучше, что подтверждается и индикатором уровня приема, и моими субъективными впечатлениями. Сейчас еще хочу Мегафон попробовать, и исходя из ощущений выберу под себя оператора. А остальных выкину
.
Да! А согласно той ценовой политике, что сейчас затеяна с джинсом, мне кажется, что МТС вообще не самый актуальный выбор.
Только не надо фанатам трактористов кричать, нищета, каждую копейку считает - только дурак деньгами сорит.
Ответить...
30.11 МТС не прав.. Все-таки с Джинсом МТС-овцы ошиблись.
А Билайне аналитики хреновы не смогли даже все изучить!
Ведь в МТС карточка стоит 12 баксов БЕЗ НДС, т.е. стоит она 14,40 $. а в биплюсе 10.
А они пишут 12. Глупо - что там, некому было разобраться.
И экономия от 20% до 5% - тоже странное высказывание.
Ответить...
30.11 RE: МТС не прав.. (от нонейм) тебя кинули ровно на 2,4 у.ё. карта на 12 баков и в африке на 12 баков. Причём точно по курсу ЦБ, а в БИ надо заплатить +1 процент.
Ответить...
30.11 МТС ГОВНО!!! (от Senyavka) Мегафон решает
Мегафон- это круто
Ответить...
01.12 RE: МТС и БИ фигня (от Alexandr`) Да.... я всё перепробовал.
Сидел в МТС как стали пропадать деньги ушел...
больше им не верю и не вернусь и качество у них сносное единственное, что + это доступ в метро.
Потом перешел в БИ... связь ужасней некуда дозвониться не мог ни с телефона не на телефон,
когда надо так у них перегрузки... Всё прощай БИ... Расширите пропускную способность я подумаю вернуться или нет!
Сейчас в Мегафоне есть дыры не скрою, но дозвон отличный и роуминг прочный, ГП спасает и денег не жрёт.
Если бы МТС и БИ.. вели себя корректней я бы не ушел от них и они не потеряли бы более $150 в месяц. А В Мегафоне на приёме трачу не более $60. Вот, что значит входящие бесплатно!!
)
Ответить...
06.12 RE: МТС ГОВНО!!! (от PioneeR) Мегафон - отрыжка Чернобыля!.. Он ни дрма у мя не ловил, ни на даче! (5 км. от Москвы!!!)
Ответить...
09.12 RE: RE: МТС ГОВНО!!! (от privet pioneram, detiam rabochih) telefon vkluchit' ne zabil??
Ответить...
02.12 Связь в метро И у БИ и у МТС связь в метро сейчас считается проходящей тестовую эскплуатацию, поскольку ни одному из операторов не выдано официальное разрешение на работу в подземке, а согласно действующему Российскому законодательству за услуги, которые проходят тестирование, поставщик этих услуг НЕ ИМЕЕТ ПРАВА брать деньги.
Ответить...
02.12 RE: Связь в метро То есть можно смело брать телефон, спускаться в подземку, звонить в Зимбабве, а потом отсуживать у МТСа деньги, которые списали?
Ответить...
02.12 RE: RE: Связь в метро (от Alexxx) Да уж так они и вернут тебе денежки!!!! Они обоснуют это тем что сигнал из подземки обрабатывается передатчиком что на поверхности,а за него гони деньгу....
Ответить...
04.12 RE: Связь в метро (от Толстик) Не, не верно. Суть в том, что услуги связи они предоставлять имеют права и имеют право брать деньги именно за услуги связи. Тестирование услуги в метро не является тестированием услуги связи как таковой...
Ответить...
04.12 ДЖИНС - РОССИЯ, би+ - только Москва! (от sm) Как можно сравнивать???
Ведь это птицы разного уровня полета!!!
К джинсу можно подключиться по всей России, а к би+ тока в Москве.
ТАК НАХРЕНА ВЕСЬ ЭТОТ СПОР???
Ответить...
04.12 RE: ДЖИНС - РОССИЯ, би+ - только Москва! (от Гога) В регионах у БИ-лайна тарифы более выгодные, чем в столице (по понятным причинам), а посекундная тарификация С ПЕРВОЙ МИНУТЫ и НЕСГОРАЕМЫЙ ОСТАТОК существовали ИЗНАЧАЛЬНО, т.е. с первого дня эксплуатации соответствующей сети, в отличие от московских тарифов . Региональные тарифы БИ-лайн по своей идеологии основаны на тех же принципах, что и БИ+. Так что сравнение опять не в пользу МТС.
Ответить...
04.12 МТС теряет клиентов? (от nikk) Обычно подобные мероприятия компании проводят при оттоке клиентов и значительном падении прибылей! Связь "без дырок" не намного "не дырявее"
"Пче Лайна". АОН в "Би Лайне" работает намного четче, в основном проблемы с дозвоном возникают вечерами, днем все о`к.
ВЫБИРАЙТЕ МЕГАФОН!
Ответить...
04.12 Рынок и время (от V@s009) Зачем спорить, рынок и время сами определят место каждой компании. А в данный момент пренципиальных различий между МТС и БиЛайн я не нахожу. У каждой есть продукт, которой что то соответствует в линейке у конкурента.
Ответить...
06.12 СВАЛИВАЕМ ИЗ МТС (от 31337) БЕЖИМ ИЗ МТС ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ,ДОРОГАЯ, ДЕНЕГ ВАРУЕТ, Я ВАЩЕ В МЕГАФОНЕ, ЗА МЕСЯЦ 70 ЧАСОВ ВХОДЯЩИХ НАТРЕЩАЛ ДОМА КАК РАДИО ИСПОЛЬЗУЮ КЛАССС
Ответить...
07.12 Спор риторический... (от Hippopotamus) Можно сколько угодно спорить о дырках тарифах и проч., проч., проч.
Есть такая новая "поговорка":
Лучший телефон - первый. Точно так же и с оператором.
Я, например, 4 года юзал ( и продолжаю юзать) Би тариф "золотой". Прямой номер + $2,4 за определитель. В месяц более $25-27 не набегает. Днем звонки идут в офис, по выходным и вечером - на сотовый. Реально это тариф никто не отменял (и самое смешное, что по закону не могут отменить "до последнего пользователя"). Все новые тарифы, конкретно для моего случая, заведомо хуже. Или может быть кто-нить может назвать иной, работающий в 150 км. от Москвы у озера на рыбалке, где МТС уверенно в Ж? И это во время, с 0.00 до 6.00, когда идут основные звонки (типа клюет/не клюет) евойная стоимость с НДС $0.072?
У жены - "серебрянный", и тоже не собираюсь его менять.
Да, есто проблемы с звонками на 8-ку, но те же проблемы и у остальных операторов. Во всяком случае могу припомнить только одно пропадание сети - 3 года назад перед Новым годом. Но тогда "медным тазом накрылась" и МТС... Полдня по Москве нельзя было дозвониться ни до кого.
По мне МТС - выбор людей платящих за дутый престиж не из своего кармана.
Ответить...
08.12 RE: Спор риторический... (от Е.В.Гений) Если не сложно, где можно раздобыть текст этого и других законов, касающихся сотовой/мобильной связи? Мне бы они очень пригодились. Ответ отправьте на e-mail. Заранее спасибо.
Ответить...
10.12 RE: Спор риторический... очень интересно - что за закон такой
просто БИ недавно отменил скидку на звонки на МТС в корпоративном - насколько вправе они это делать??? Где вообще это написано?
Ответить...
10.12 RE: RE: Спор риторический... Это написано у тебя в контракте
Ответить...
11.12 RE: Спор риторический... (от Сторонний наблюдатель) Целиком и полностью поддерживаю. У самого такой же тариф и пользуюсь тоже с 1998 года. набегает баксов 30 в месяц. переходить никуда не собираюсь. Качество связи меня всегда устраивало и проблем практически не разу за эти годы не испытывал ни с дозвоном ко мне, ни от меня.
Этим летом пришлось поехать по делам на машине в Брянскую область. Изучил карты связи и в итоге решил купить МТС ("Авангард", так как по картам у них вся трасса заявлена в зоне сязи, а у БИ - нет. В итоге на всей трассе я смог несколько раз дозвониться только с телефона БИ, хотя по картам связи у них там не было, а у МТС наоборот: по карте связь должна быть, а на практике ее нет. Попользовался "Авангардом" еще некоторое время в Москве и до сих пор не понимаю споров о том, чье качество связи лучще. В Москве я не обнаружил никакой разницы.Может это особенность тарифного плана БИ "Золотой"?
Ответить...
11.12 Посекундная тарификация: учимся считать вместе У меня был би+ 1сек-0.1цента
3сек-0.2цента
7сек-0.4цента
а тариф 22.5 с ндс и нп
би+ это какашка!!!
Ответить...
11.12 Вопрос про МЕГАФОН (от Riba) Говорят, что все входящие бесплатно. И ДАЖЕ С ОБЫЧНОГО ДОМАШНЕГО ТЕЛЕФОНА?????? (не мобильника)
И еще.
Собираюсь купить себе мобильник. К кому лучше подключится?
БИЛАЙН, МТС или МЕГАФОН? ( денежныезатраты важнее всего)
Заранее спасибо!
Ответить...
13.12 Вопрос про МЕГАФОН и даже с обычного домашнего телефона, и вообще с чего хочешь - халява!!!
Ответить...
14.12 про АОН (от Mexx) Не знаю как у всех а у меня в МТСе не определяются междугородние номера и иеня это бесит, в БИ определяется всё. Так что в МТСе пользы от АОНа мало.
Ответить...
[Ответ]
