Добрый вечер!
Хочу оставить свой негативный отзыв относительно кафе Д.И.В.А., расположенного по адресу Пр.Патриотов, 44.
Сегодня у нас там был заказан юбилей (отмечали 50 лет свекра). И столкнулись с откровенным хамством.
Во-первых, официантки, наверное, думая о том, что у нас банкет, и чаевые им в любом случае будут включены в счет (10 % от суммы счета) на нас откровенно плевали. В первый час нахождения в этом заведении к нам никто не подошел, посмотреть есть ли у нас салфетки, может быть надо убрать грязную посуду или поставить на стол еще алкоголь. Мой муж пошел и прямо сказал им об этом. Ладно, после этого они немного засуетились. Затем задержали первое горячее на пол часа, хотя когда мы обговаривали меню мы явно указывали что и во сколько подавать. Муж сходил к ним еще раз. Администратор Эльнара откровенная хамка. В 8 вечера нам должны были принести шашлык , когда в 9, ничего не дождавшись, мы пошли уточнить, как обстоят дело с мясом, она обозвала супруга дураком и дебилом. Ну наверное это у них в порядке вещей обзывать своих посетителей.
Честно признаться, она судя по всему была пьяна, потому что потом, когда родители пошли к ней за объяснениями что и как, и почему она явно хамит посетителям, она откровенно перешла на личности, стала тыкать людям, которые вдвое старше ее. Мы решили отказаться от оплаты счета и поговорить обо всем в понедельник, когда будут на месте хозяева кафе.
После чего к нам стали подходить охранники с предложением сейчас все уладить миром (а в понедельник разобраться во всем). В итоге они вызвали ГБР, непонятно зачем, на что мы тоже вызвали полицию (мало ли вдруг они нас бить будут). В итоге эта Эльнара, которая сначала вышла к представителям полиции и было решено ехать в отделении с целью написать на нее претензию за личное оскорбление и провести ее мед. освидетельствование, скрылась с предлогом , что у нее больное сердце и мы довели ее до истерики якобы оскорбляя ее (хотя никто ее не оскорблял, а совсем наоборот). Появилась какая-то непонятная другая администраторша, которую мы вообще не видели в этот вечер. В итоге муж со свекром поехали в полицию писать заявление. И вечер был испорчен. Вот такое вот откровенное хамство, несмотря на то, что в этом заведении у нас имеется вип карта, не раз там отмечались значимые для нам события, в том числе и наша свадьбы в сентябре прошлого года. Так что мой совет, обходите это заведение стороной. Сэкономите нервы и деньги. [Ответ]

Dianochka, че вот вас туда понесло? [Ответ]

Сообщение от Dianochka:
Добрый вечер!
Хочу оставить свой негативный отзыв относительно кафе Д.И.В.А., расположенного по адресу Пр.Патриотов, 44.
Сегодня у нас там был заказан юбилей (отмечали 50 лет свекра). И столкнулись с откровенным хамством.
Во-первых, официантки, наверное, думая о том, что у нас банкет, и чаевые им в любом случае будут включены в счет (10 % от суммы счета) на нас откровенно плевали. В первый час нахождения в этом заведении к нам никто не подошел, посмотреть есть ли у нас салфетки, может быть надо убрать грязную посуду или поставить на стол еще алкоголь. Мой муж пошел и прямо сказал им об этом. Ладно, после этого они немного засуетились. Затем задержали первое горячее на пол часа, хотя когда мы обговаривали меню мы явно указывали что и во сколько подавать. Муж сходил к ним еще раз. Администратор Эльнара откровенная хамка. В 8 вечера нам должны были принести шашлык , когда в 9, ничего не дождавшись, мы пошли уточнить, как обстоят дело с мясом, она обозвала супруга дураком и дебилом. Ну наверное это у них в порядке вещей обзывать своих посетителей.
Честно признаться, она судя по всему была пьяна, потому что потом, когда родители пошли к ней за объяснениями что и как, и почему она явно хамит посетителям, она откровенно перешла на личности, стала тыкать людям, которые вдвое старше ее. Мы решили отказаться от оплаты счета и поговорить обо всем в понедельник, когда будут на месте хозяева кафе.
После чего к нам стали подходить охранники с предложением сейчас все уладить миром (а в понедельник разобраться во всем). В итоге они вызвали ГБР, непонятно зачем, на что мы тоже вызвали полицию (мало ли вдруг они нас бить будут). В итоге эта Эльнара, которая сначала вышла к представителям полиции и было решено ехать в отделении с целью написать на нее претензию за личное оскорбление и провести ее мед. освидетельствование, скрылась с предлогом , что у нее больное сердце и мы довели ее до истерики якобы оскорбляя ее (хотя никто ее не оскорблял, а совсем наоборот). Появилась какая-то непонятная другая администраторша, которую мы вообще не видели в этот вечер. В итоге муж со свекром поехали в полицию писать заявление. И вечер был испорчен. Вот такое вот откровенное хамство, несмотря на то, что в этом заведении у нас имеется вип карта, не раз там отмечались значимые для нам события, в том числе и наша свадьбы в сентябре прошлого года. Так что мой совет, обходите это заведение стороной. Сэкономите нервы и деньги.

А чего Вы ждали от придорожного сервиса?
Данное заведение никогда не славилось ни хорошей кухней не отзывчивостью персонала... подобные заведения рассчитаны на проезжающую публику, которой некогда разбираться в нюансах.. [Ответ]

Бог мой - виайпи карта в "придорожном сервисе"! Да, до этого надо вырасти))) [Ответ]

просто дело в том, что хозяева этого кафе как то сто лет назад отдыхали с родителями на море, вот по старой памяти и понесло [Ответ]

Был там один раз на банкете. было это лет 5 назад. Воспоминания о кухне и обслуживании только положительные. (Ну если учитывать что это придорожное заведение, то вообще супер). Но видимо за это время много чего изменилось. [Ответ]

captan2, да никто не спорит, кухня у них очень даже неплохая. А вот обслуживающий персонал..... [Ответ]

Beloved, да вот. Как то неправильно. Цены не могу сказать, что низкие, ради чего можно терпеть такое отношение. Но почему то в Итал Дворике даже за меньшие деньги тебя так обслуживают, а тут считают, что раз ты пришел они могут вести себя как хотят [Ответ]