У моего друга три кредита в ОДНОМ Банке (РосБанк). До этого кредитная история идеальная. В очередной раз пришёл с НУЖНЫМ договором платить. Заплатил. Через пять дней звонок из Москвы - У Вас просрочка по одному из кредитов! Он сразу смекнул, что что-то могла напутать работница банка, проводившая операцию. Но не тут-то было - все стали на защиту работницы - мол он принёс не тот договор с не тем счётом. Кое-как разобрались, деньги перекинули на нужный счёт. За просрочку якобы только по его вине пени не взяли. Но только он не может с них добиться информации по поводу кредитной истории. Испорчена она или нет этим фактом?!!! Ведь у человека могут в будущем возникнуть проблемы из-за чужой ошибки. Как и у кого узнать про кредитную историю???

В любом банке. Если прямолинейно, то такой запрос стоит около 1 т.р. Если схитрить, т.е. подать заявку на получение кредита, то бесплатно.

Сообщение от Wyache$lav:
В любом банке.

Нет, не в любом. Надо обращаться непосредственно в бюро кредитных историй.

Сообщение от Wyache$lav:
В любом банке. Если прямолинейно, то такой запрос стоит около 1 т.р. Если схитрить, т.е. подать заявку на получение кредита, то бесплатно.

500 руб. стоит в конторе на Московском проспекте, рядом с памятником славы. Можно получить и бесплатно, только как-то регистрироваться надо...

Сообщение от des36:
У моего друга три кредита в ОДНОМ Банке (РосБанк). До этого кредитная история идеальная. В очередной раз пришёл с НУЖНЫМ договором платить. Заплатил. Через пять дней звонок из Москвы - У Вас просрочка по одному из кредитов! Он сразу смекнул, что что-то могла напутать работница банка, проводившая операцию. Но не тут-то было - все стали на защиту работницы - мол он принёс не тот договор с не тем счётом. Кое-как разобрались, деньги перекинули на нужный счёт. За просрочку якобы только по его вине пени не взяли. Но только он не может с них добиться информации по поводу кредитной истории. Испорчена она или нет этим фактом?!!! Ведь у человека могут в будущем возникнуть проблемы из-за чужой ошибки. Как и у кого узнать про кредитную историю???

все конторы, которые разглашают на сторону состояние кредитных историй - пользуются не известно откуда взятой информацией.
Банк-кредитор никогда не скажет вам вашу кредитную историю напрямую.
1) В письменном виде написать запрос в банк(если будет оплата этой справки) - оплатить. возможно пойдут на встречу.
2) попробовать взять кредит. Если откажут и проболтаются о причине отказа (разглашение причины отказа кредита - запрещено).
3) если просрочка - одиночный случай, срок просрочки небольшой. сумма ежемесячного платежа - небольшая, предыдущие платежи платились регулярно без просрочек, не было не-регламентированных досрочных погашений задолжности со штрафами - то кредитная история не испорчена.

Сообщение от Джангл БЭйба:
все конторы, которые разглашают на сторону состояние кредитных историй - пользуются не известно откуда взятой информацией.
...

Что за охинея... Еще раз - существуют бюро кредитных историй. Есть порядок запроса оттуда информации. Можно сделать это по почте (если не ошибаюсь - запрос заверяется у нотариуса), можно в любой организации, оказывающей подобные услуги. Это будет не "неизвестно откуда взятая информация", а информация из БКИ.

Сообщение от jon_d:
Что за охинея... Еще раз - существуют бюро кредитных историй. Есть порядок запроса оттуда информации. Можно сделать это по почте (если не ошибаюсь - запрос заверяется у нотариуса), можно в любой организации, оказывающей подобные услуги. Это будет не "неизвестно откуда взятая информация", а информация из БКИ.

вы описали верный путь.
я имел ввиду - конторы, которых полно в камелоте.
примерно то что вами написано выше - можно так же сделать письменным запросом в Банк.

des36, Напишите им в красках официальную претензию, что банк грубо нарушил такие-то пункты договора и работники банка исправлять свою ошибку на месте не хотят (хотя механизм напрямую прописан в разделе 3. Положения ЦБ от 26.03.07 №302-П с изм. и доп.). Внизу выдвиньте требование «разобраться и исправить ситуацию». Устно скажите, что ваша главная мотивация – чистая кредитная история.

К слову, на месте разбираться не хотят, потому-что объяснительные придется писать (того и гляди премии лишат) и много потом на свою голову неприятностей от ЦБ наживут.

В качестве карательных мер в претензии необходимо указать, что будите кляузы писать в ГУ ЦБ и Роспотребнадзор. Для банка на самом деле это комариный укус, но нерадивые сотрудники по шапке получат. И под угрозой накрытия медным тазом той-же премии, с целью отзыва вашей претензии сделают так, что кредитная история за этот период будет передана в бюро белая и пушистая. Только нельзя время упускать, иначе медицина бессильна.

Проверено на собственном опыте. Ситуация почти схожая была, только банк другой.

Разобрался товарищ. Общался с их службой безопасности. Кредитная история не испорчена.

Всем спасибо!