такая ситуация. мамина сестра находится в Ставропольском крае,отношения между собой не поддерживают.
продолжительное время на домашний телефон мамы поступали звонки,где автомат сообщал-У ВАС ЕСТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ.ПОЗВОНИТЕ ПО НОМЕРУ ХХ ХХ ХХ
мама до них дозвонилась-это отдел банка (не знаю какого) по выбиванию долгов. оказывается, сестра (то ли в Воронеже,то ли у себя) занялась распространением сетевой косметики, ну и задолжала 2600рублей. мама им объясняет-мы с ней не общаемся. они ей не поверили. разговор закончили. и понеслось-звонки автомата каждые 5 минут.
мама опять перезванивает.пытается объяснить-что они своими звонками ничего не добьются, но эти сотрудники то трубку бросали,то просто к телефону не подходили. и продолжались звонки автомата. пока мама не отключила телефон. 2 дня уже терроризируют.
вопрос-че теперь делать?
где бы вообще узнать-какие действия таких вот отделов считать неправомерными?
[Ответ]
Россиянин будучи за границей получал множественные СМС, что не позволяло ему нормально пользоваться телефоном, а дома оставался больной отец и связь была ему необходима. Причина отправки СМС ему - техническая неисправность... Суд присудил компенсацию морального вреда - 30000 руб.
Что Вы хотите?
Если только, что бы звонки прекратились - обратитесь с заявлением в полицию.
Если хотите получить компенсацию, то приготовьтесь доказать:
- что сей факт был (а потому, телефон не выключайте, трубку снимайте с целью фиксации этих звонков, неплохо бы сделать запись разговора или обеспечить присутствие свидетеля);
- что это существенно нарушило Ваши права (ну, например не давало отдыхать пожилому человеку, маленькому ребенку или человеку, который работает в ночную смену, сутками и т.п., );
- что это причинило Вам моральные, а может быть и физические страдания, создало Вам препятствия повлекшие... может быть и материальные потери...
- причинило вред здоровью...
...........................................
Затем обращайтесь в суд. Суд определит сколько денег Вам дать...
[Ответ]
