Хочу поделиться негативным опытом работы с рекламным агентством "Стерео центр". В апреле 2011 года нами было заказана и оплачена продукция данного рекламного агентства. По договору доставка должна осуществляться в течение 7 рабочих дней. Кормят обещаниями привезти заказ каждый день. На назначенную встречу не являются. На сегодняшний день продукция до сих пор не получена.
Не советую с ними работать - безответственные, каждый раз придумываются новые отговорки (то отгружали крупный заказ, то водитель не доехал и т.д.). [Ответ]

Если в договоре прописаны сроки доставки - требуйте неустойку. [Ответ]

1. Неустойка по договору.
2. Если не прописано в д-ре, почитайте ГК РФ и судебную практику, давно сталкивался, точно не помню, но лазейка вполне может быть, что-то типа "разумные сроки" и т.д., это если нужна неустойка.
3. В одностороннем порядке разрывайте контракт, (прежде пишите претензии и т.д., чеки и описи от писем сохраняем, а лучше лично вручите под роспись на Вашем экз.) Дальше требование о возврате аванса, если пошлют - смело в суд. (Если сама продукция не очень срочно нужна). В общем все по ситуации и состоянию ваших сроков. [Ответ]

дело не в неустойке, а в отношении к клиенту [Ответ]

life lover, ну все приходит с опытом, теперь будете знать про них, и мы тоже))) Да и это не показатель, раз на раз не приходится, можно всю жизнь с клиентами без косяков работать, а на 10 год попасть в жир ногами, но в этом случае лучший выход - честность, отсутствие которой Вас, видимо, и задевает сильнее всего. [Ответ]

на той неделе привезли наконец-то наш заказ. спустя 2 (даже больше) месяца вместо обещанной недели. делайте выводы [Ответ]