Недавно случился скачок напряжения в сети, в результате чего вышла из строя бытовая техника , вызвали электриков, которые установили факт скачка напряжения во всём доме, и посоветовали либо договориться с начальником ЖЕКа, предъявив ему квитанции о ремонте техники, или подавать в суд......насколько мне известно, поломка техники из-за перепадов напряжения не является гарантийным случаем, а также для обращения в суд требуется независимая экспертиза.....так вот есть ли смысл везти технику в свой сервисный центр и там платно ремонтировать её? или обязательно обращаться к независимым экспертам? тогда где их искать? и ещё- электрики сказали, что если в суд, то непременно в течении 10 дней.....но мне кажется, что пока получишь акт от них о скачке напряжения, результат экспертизы о поломке техники, пройдёт больше времени....подскажите, какими должны быть мои действия, так как в юридических вопросах не сильна. Заранее спасибо. [Ответ]

акт получайте обязательно... т.к. у нас в государстве все решают бумажки... [Ответ]

Сообщение от шоколад:
так вот есть ли смысл везти технику в свой сервисный центр и там платно ремонтировать её?

А кто заставляет Вас говорить что поломка произошла от перепадов напряжения? Отвезите, сдайте по гарантии - так и так перестал работать, что и как разбирайтесь, чините. По закону, Продавец проводит экспертизу и выявляет причины поломки.

А вдруг повезет? И по гарантии отремонтируют, произведут замену! НУ а если нет, то ремонтируйте, собирайте документы и обращайтесь в суд. [Ответ]

mia1, так и собираемся сделать, как вы говорите....но думаю, что не пройдёт... [Ответ]

шоколад, над не думать, а действовать, если и откажут, то получите еще одно подтверждение от эксперта о причинах поломки - еще одно бесплатное доказательство наличия чьей-то вины ! )))) И не стоит делать лишнюю работу и уплачивать лишние денги на проведение независимой экспертизы!

Надеюсь поняли меня! [Ответ]

mia1, спасибо, уже действуем, отвезли в сервис, о результате отпишусь.... а для искового заявления достаточно будет этой экспертизы из серв. центра ( ну, кроме, конечно, акта о скачке)? я же только обеими руками за, если достаточно. [Ответ]

шоколад, обязательно отпишитесь!

Сообщение от шоколад:
а для искового заявления достаточно будет этой экспертизы из серв. центра

В суд документы предоставляются заверенные надлежащим образом, а тут экспертизы как таковой может и не быть, может заключение эксперта и то только копия. Для обращения в суд достаточно. А там нужно смотреть по обстоятельствам! Да и судебная экспертиза может быть назначена как судом, так и сторонами. И приветствуется особый порядок ее проведения - т.е. уведомление судом об уголовной ответственности эксперта.

Вы же сами знаете истинную причину поломки )))) Ждите ответа от сервисного центра! [Ответ]

Спасибо за рекомендации, в который раз убеждаюсь в....ладно, проехали, лучше всех разговоров-купить стабилизатор напряжения [Ответ]

Не даст сервис никакого заключения. Да и если бы дал - это не заключение эксперта. [Ответ]

Green074, вот и мне, кажется, что этого недостаточно...тогда вопрос-где провести экспертизу? [Ответ]