Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Более 5 лет назад мне на работе выдали зарплатную карту (ЗК) Альфа-банка. Затем по акции от банка я получила бесплатную карту Аэрофлот Мастер Карт стандарт, где не было предусмотрена плата за обслуживание. Через 4 года на эту карту организация перестала переводить з/плату, но этой картой я продолжала пользоваться в своих целях. К этой карте была доп. услуга - электронная версия этой карты Альфа- клик. 2 дня назад я случайно вышла в альфа-клик и увидела, что моя карта имеет минус. Последнее списание по текущему счету было за обслуживание карты. Я обратилась к сотрудникам банка и мне предложили погасить задолженность, тк если этого не сделать, то мне на эту задолженность будет начисляться проценты в размере 60% годовых и в дальнейшем они обратятся в суд. Все счета этой карты оказались заблокированными. Причем банк меня о задолженности не информировал. Помогите разобраться правильно ли банк со мной поступил и имел ли он право в одностороннем порядке вводить плату и приводить меня к этой задолженности? [Ответ]

mihan1977, скорее всего банк не вводил в одностороннем порядке плату. ее вам назначил (альфа-клик изначально платная услуга) работодатель. просто на фоне зарплаты 100 ру в месяц не заметный, чем просто списание по 100 ру в месяц. надо ознакомиться с договором и с временем подключения этой услуги. [Ответ]

Во-первых, Альфа-Клик - это не электронная версия карты, это информация по всем тем продуктам которые есть у Вас в Альфа-Банке, во-вторых, Альфа-Клик - услуга бесплатная!
Карта Аэрофлот, вероятно, выдавалась с бесплатным обслуживанием за первый год пользования. Когда Вы работали в организации, за все Ваши счета (но не за карты!!!!) платила организация. При открытии ЗК вы заполняли Анкету-Заявление, где подписывались, что присоединяетесь к Договору о комплексном банковском обслуживании(т.е. банк не в одностороннем порядке провел списание за обслуживание карты). Т.е., что будете платить за доп. услуги и т.д. Организация, вероятно, за Ваши счета уже не платит, картой же Вы пользуетесь. Вы-клиент Банка, независимо от того, работаете ли Вы уже в организации или нет. Соответственно, услуги банка оплачивать необходимо. [Ответ]