Купил полтора года назад модем Acorp W422G у вас,
гарантия была то ли год, то ли половину - но уже точно прошла.
Сам же Acorp даёт на эти модемы гарантию 2 года.
Вопрос -
1.являетесь ли вы авторизованным центром Acorp, и если да - то куда нести модем на починку (болезнь вроде стандартная для этих модемов возрастом более года - кондюки высохли, менять надо),
2.если нет - возможно ли его починить у вас, или отдать через вас в сервис центр (является ли это вашей обязанностью, если гарантия производителя ещё не кончилась?).
3.Ну и последнее - если все вопросы решаются только через центр Acorp, то если в курсе - подскажите где в врн. он находится?
[Ответ]
Creator3D,
Нужно обратится к нам в СЦ по ул. Космонавтов, 29 с фирменнымм гарантийным талоном на модем. Мы самостоятельно отправим его в СЦ производителя, в случае если гарантия производителя еще осталась. На период ремонта предоставим временный модем.
[Ответ]
Сообщение от Ivan G:
Creator3D,
Нужно обратится к нам в СЦ по ул. Космонавтов, 29 с фирменнымм гарантийным талоном на модем. Мы самостоятельно отправим его в СЦ производителя, в случае если гарантия производителя еще осталась. На период ремонта предоставим временный модем.
Понял, спасибо. (кстати, если фирменный гарантийник вашими спецами не заполнялся (что скорее всего) - это не страшно?
p.s. ребята из Acorp сказали что гарантия вообще 3 года и что скорее всего действительно усохли кондюки по описанным мной глюкам
[Ответ]