В автосервис одного из официальных дилеров (где была и куплена машина)
поставил на ремонт авто с поврежднниями крыла и бампера от удара
каковоже было удивление что спустя некоторое время навестив машину
обнаруживаю вновь появившиеся повреждения ку зова в виде мощных царапин
и взлохмаченного обвеса пластика плюс сломанной наружной антены на крыше
и многочисленных прожогов краски кузова от искр сварки --- естестевенно персонал утверждает что так всё и было сначала
Каким способ можно законно урезонить зарвавшихся рвачей от авторемонта ????
[Ответ]
olexus 17:53 22.06.2009
Ssashokvrn, при сдаче машины в сервис акт приемки с описанием повреждений не составлялся? что за дилер?
[Ответ]
Ssashokvrn 17:58 22.06.2009
конешно
на руках у меня есть бумажка где схематично указано крыло и бампер на ремонт
но интересует каким образом документально оформить факт новых повреждений
уже случившихся в их владениях
[Ответ]
olexus 22:25 22.06.2009
Ssashokvrn, берешь нормального юриста и к ним..
[Ответ]
Витя 10:36 24.06.2009
Ssashokvrn, Если дилер официальный – описываешь ситуацию производителю авто. На оффсайте производителей есть разделы для обратной связи. Параллельно претензию автосалону в дух экземплярах под расписку, или заказным с уведомлением.
Производителю авто тоже можно запрос заказным продублировать и приложить имеющиеся документы – акты, фотки, схемы, хуже не будет.
Обычно на этой стадии вопрос решается. Все производители берегут цвет своего фейса, особенно сейчас, и вопрос с нерадивыми исполнителями решается довольно жестко.
В течение недели смотрим результаты.
Как дополнительная мера есть разные потребнадзоры, которые с обиженными потребителями всегда очень душевно разговаривают. Потому, как это источники информации, кого и где подоить можно. С потребнадзором лучше общаться лично.
До судебных мероприятий обычно не доходит, автоцентр вдруг становится сговорчивом и исполнительным.
[Ответ]
Ssashokvrn 18:43 24.06.2009
гдеж его найти юриста этого
и побыстрее
какбы эти доморрощенные кулибины
ваабще авто не сожгли и ведь скажут так и было
сам видил как группа эих ремоннтников во дворе сервиса
усевшись в готовую клиентскую машину курили там высунув ноги из окон
под музычку
[Ответ]
sambober 23:21 25.06.2009
Ssashokvrn, ипать! Огласи, пожалуйста координаты! Страна должна знать героев!
прошу прощения, не удержалсо
[Ответ]