Большой Воронежский Форум
» "РЕТ" - отдел качества>ноутбук.ремонт по гарантии если накрылся windows
wal.86 21:46 27.03.2009
подскажите пожалуйста! купили 7 месяцев назад ноутбук ACER ASPIRE 5520G. Появилась проблема: греется ну очень сильно, и постоянно вылетает призагрузке виндоус. Воспользовались функцией восстановления системы( когда купили, записали 3 двд диска с бэкап-файлами походу). восстановление прошло нормально но при перезагрузке появляется черный экран с мигающим дефисом и опять вылетает... Ну так вот... мне сказали что по гарантии ноут ремонтировать будут только при наличии рабочей виндовс. КТО ЗНАЕТ, ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО? ведь на софт гарантию никто не дает, т.е. без винды заводская гарантия на само изделие должна действовать и продавец обязан принять ноут на ремонт по гарантии. Пожалуйста, отпишитесь кто что знает по этому поводу! Заранее спасибо! [Ответ]
Vitek75 10:46 28.03.2009
несите в СЦ и не слушайте никого.. [Ответ]
BIgor 12:01 28.03.2009

Сообщение от wal.86:
и постоянно вылетает призагрузке виндоус.

Ответьте на один вопрос, как этот дефект должен увидеть инженер если у вас нет виндовс? Или вы сможете продемонстрировать дефект без операционной системы? [Ответ]
KENT-X 22:47 28.03.2009
у него есть ещё и то что он греется на что ему скорее всего скажут что забит радиатор пылью и его надо почистить но это платно, поразбирав один раз бук 3 часа подумаеш а может проще было отдать денюжку, но нет интернет выручает. [Ответ]
Ivan G 11:48 30.03.2009
wal.86,

Обращайтесь в СЦ, инженер проверит работоспособность комплектующих. Отказывать в гарантийном обслуживании не должны даже при отсутствии ОС. [Ответ]
Вверх