В магазине Эльдорадо,что находится в Воронеже на Ленинском проспекте 177,при покупке товара,предлагают-навязывают сертификат программы дополнительного сервиса . В 2006 году 1 декабря я покупал телевизор.Продавцы так настойчиво предлагали этот ПДС,что я согласился.Условия сервиса продавцы расписывали такие:профилактика,диагностика,чистка и ремонт в течение действия данного сервиса,в моём случае с 1.12.2006 до 1.12.2008 г.Если за этот период я не воспользуюсь сервисом,то мне вернут деньги уплаченные мной за этот сертификат в сумме 2179 рублей.Мне попался товар качественный и ссертификатом не воспользовался. 27 ноября сего года я прибыл в магазин,чтобы узнать,когда я могу получить свои денньги.Меня направили к техническому эксперту,которая очень спеша куда-то заявила,что моих денег мне не отдадут,а дадут товар на эту сумму т.е.на 2179 р.Нужно сейчас написать заявление,выбрать товар и подождать расмотрения этого заявления в течении недели.Я позвонил жене и мы решили прийти вместе выбирать товар.Мы пришли 29 ноября,опять подошли к этому эксперту,которая нам заявила,что нам надо было прибыть в магазин за две недели до 1.12.2008 и что наш сертификат можно выбросить.В тот-же день ,по совету работников общества защиты прав потребителей,мы написали заявление на имя директора магазина,который сидел за тем же столом,рядом с экспертом,но в наши дискуссии не вступал.В заявлении указали ,отказываемся от сертификата ,так как продавец не верно информировала нас об условиях сертификата.Эксперт с презрением приняла от нас ззаявление и известила,что сие заявление будет рассмотренно директором в течении пяти дней.Срок подошёл,только у нас пребольшие сомнения в положительном для нас решении.Кстати сказать,как оказалось,мы в таком положении не одиноки.И как происшедшее назвать ? И к кому пенять ?
[Ответ]
U19941303, это называется беспроцентное кредитование(?) сети Эльдорадо, извините, лохами... Вам продали воздух...
[Ответ]
Грация 20:09 05.12.2008
Две недели назад покупали в техносиле жк-телевизор,нам тже предлагали этот самый допсервис - мы отказались. А вот в 2004 г купили стиральную машинку и нам втерли этот сервис в Эльдорадо на Лизюкова. Машинка че-то забарахлила,вызвали мастера, предъявили ему этот сервис, а он говорит:засуньте себе эту бумажко в енто место,а мне дайте гарантийный талон! А гарантийный талон продавцы даже не потрудились заполнить и поставить печать. В общем оставила мастера развлекаться с подружкой игрой в приставку СЕГА,а сама ломанулась в магазин,устроила скандальчик,талон мне заполнили и машинка была починена. А с Программой дополнительного сервиса мы сходили в енто самое место и больше на этот развод не поддавались. Вот такая печальная история.... Сами мы лохи....
[Ответ]
да втюхивают постоянно и во всех магазинах. Причем в счет вписывают даже после устного отказа от такого доп гарантийного сервиса. Получив счет на оплату в кассу будьте бдительны
[Ответ]
akbk 20:16 08.12.2008
Хоть бы кто-нибудь отсканировал этот договор (сертификат) любого магазина. Интересно почитать.
Грация, А вам гарантийник в магазине заполнили на увеличенный срок или на стандартный?
[Ответ]
НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ЭТОТ "дополнительный сервис". ЭТО ВЫДЕРЖКИ ИЗ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ! ГОВОРЮ С ПОЛНОЙ УВЕРЕННОСТЬЮ, Т.К. МУЖ РАБОТАЛ В М-ВИДЕО И ОНИ ТАКОЕ ТОЖЕ ПРАКТИКОВАЛИ!!!!!!!!!!!!!
[Ответ]
Юли 18:06 03.03.2009
Нам в том же самом магазине втюхали допсервис не сказав, что это он и что за него деньги надо платить (а спросили"Вам гарантию на 3 года?") и еще установку. Все это обошлось в 8тыс.р. Вывод: лохами не надо быть.[Ответ]
master-kam 18:37 03.03.2009
А что творится в автосалонах при покупке новых авто и в автосервисах при этих салонах. Мой знакомый приехал устранить стук со стороны правого заднего колеса, а ему еще заменили кучу расходников (колодки, ремни...) на сумму 15т.р. Как потом оказалось, его развели по полной..
А с простыми потребительскими кредитами.
Во многих случаях мы сами виноваты в своих бедах. Мне постоянно говорит мой брат: "ХАЛЯВНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!!!!!!!!"[Ответ]
Berkana 19:49 03.03.2009
Сообщение от beermans:
"ХАЛЯВНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!!!!!!!!"
на все 100 согласна))))))
И вообще в Эльдорадо товар ненадлежащего вида, ИМХО. Старый, потертый, как будто б.у.
[Ответ]
Дружбан покупал телефон в Эльдорадо, так его принудили ещё и к МТС подключиться...
Лично я в Эльдорадо уже давно ничего не покупаю - хватило покупки музыкального центра, который сломался аккурат после окончания гарантии, но так как была куплена "дополнительная", деньги нам вернули...
После один радиомастер сказал нам, что Эльдорадо - одна большая сливная яма, куда стекается всё нелицензированное, несертифицированное и просто говно. Я для себя выводы сделал, и если теперь захожу туду, то только для того, чтобы убить время.
P. S. Уверен, что там не весь товар полное говно, и шанс купить качественную вещь всё-таки есть...
[Ответ]
smerth 18:10 10.03.2009
Сообщение от tyua:
P. S. Уверен, что там не весь товар полное говно, и шанс купить качественную вещь всё-таки есть...
Нет, не под дулом. Просто в другой магазин далеко было идти, и для него непринципиально было 50-100 рублей за симку отдать. Просто она ему была не нужна!
[Ответ]