Воронеж • Новости Воронежской области от ИА "ВОРОНЕЖ-МЕДИА" • 08:17 29.08.2008

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует, что за последнее время участились случаи обмана потребителей при приобретении мебели дистанционным способом или по образцам.


Оформляется договор, вносится взнос за предполагаемый товар в размере от 30 до 100% , а затем исполнитель (индивидуальный предприниматель, юридическое лицо) прекращает свою деятельность. На указанные выше факты поступило 14 обращений. Все материалы перенаправлены в Управление по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и исполнения административного законодательства.

Как стало известно ИА «Воронеж-Медиа» из сообщения Управление, также поступило 26 обращений граждан, которые заказывают услуги по ремонту помещений, установке дверей, окон по телефонам. При оказании услуг потребители не требуют документов, подтверждающих факт оплаты услуги, личность исполнителя. Данные обращения не рассматриваются по причине отсутствия документов, подтверждающих факт исполнения работ. При наличии свидетельских показаний потребителям необходимо обратиться в суд. Отмечается, что специалисты отдела защиты прав потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» оказывают безвозмездные услуги по оформлению исковых заявлений. [Ответ]