В М-Видео был куплен ДВД. 2 недели назад его ремонтировали - не читал диски. Сегодня аналогичная поломка, правда работает пол-часа а потом перестает читать диск. Я знаю, что это технически сложный товар, но вроде бы технически сложный товар при неоднократном выявлении недостатков можно обменять или требовать возврата денег? На какой нормативный акт ссылаться в данном случае? Владелец ДВД хочет вернуть деньги. [Ответ]

приходи и меняй.. м-видео в этом плане адекватный магазин вроде бы...
с 11 декабря вступает в силу закон по которому все будет намного легче чем сейчас [Ответ]

Да, забыла указать, что после первого ремонта никаких отметок сделано не было.. Как доказать факт ремонта? [Ответ]