Большой Воронежский Форум
» "РЕТ" - отдел качества>Вопрос по качеству фотоаппарата
Gregor 10:43 14.05.2007
Здравствуйте!
24.04.2007 в Северном филиале был приобретен фотоаппарат SONY DSC-H2. В процессе использования выяснилось, что он регулярно допускает ошибки автофокуса, в результате чего снимки часто получаются мутные. Портретные снимки имеют промах более чем в половине случаев.До этого аппарата пользовался Olympus C7000, Canon A540, FujiFilm F30 - такого разброса автофокуса не наблюдалось!
Вопрос - какие мне предпринять действия в сложившейся ситуации, поскольку я считаю, что для фотоаппарата за 10500 руб. такое качество работы неприемлимо.
Спасибо. [Ответ]
DrinK 11:58 14.05.2007
Gregor, Сдай в Рет на экспертизу, в случае если они признают брак, то можешь согласиться с ремонтом гарантийным или выбрать возврат денег или обмен - по твоему усмотрению !!!! [Ответ]
Ivan G 12:07 14.05.2007
Можно обратится напрямую в Авторизированный СЦ и если это действительно брак, мы заменим фотоаппарат. (товар надлежащего качества обмену не подлежит) [Ответ]
Вверх