Hello All.

Требуется помощь (исходники, примеры, литература) для написания "простенького" call-центра на Delphi используя TAPI.

Задача максимум: программное управление работой офисной АТС.

Если кто имеет опыт разработки в данной области - поделитесь, плиз, чем можно Любую помощь приму с благодарностью!