Безусловно, незаконно. Есть такое Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" Там все это описано, но все положительное в этом Постановлении убивает одна строчка "Потребитель имеет право требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и
договором". Поскольку договора составляет, как правило, сам поставщик, о своей ответственности перед потребителем он благополучно забывает в этом договоре указать.
Жаловаться можно в муниципалитет или в Жилищную инспекцию, но это будет пустая переписка без реальных последствий, ну только что нервы кому-то потрепать.
Посему, лично я решил проблему установкой счетчиков на воду и покупкой накопительного водонагревателя, при этом даже наблюдается некоторая экономия семейного бюджета (стоимость электроэнергии на нагрев воды дешевле стоимости горячей воды).
[Ответ]
Постановление, безусловно есть, но есть и еще одно постановление того же самого Правительства, где указано, что в случае проблем в городе с водоснабжением воду можно отключать. Именно такой ответ, с указанием № постановления, даты его принятия мне и прислали на мою жалобу из нашей администрации. Проверяла - все так и есть и 307 постановление не отменило то, принятое ранее. Так что - безнадега. Копите на водонагреватель.
[Ответ]
