в конце декабря купил в обном из фигамаркетов зимнюю обувь. прошло 2,5 месяца и на обеих подошвах появились симметричные трещины. гарантийный срок на чеке - 30 дней, но ИМХО это не значит, что срок службы равен гарантийному.

читал закон о защите прав потребителей, но прямого ответа я не нашел


как поступить? [Ответ]

правильно. срок службы - срок, в который изготовитель гарантирует бесперебойную работу изделия.

гарантийный срок - срок, котрый дает изготовитель, продавец на то что в течение этого периода изделие будет работать... [Ответ]

Пару лет назад, купил зимние ботинки в магазине на кольцовской, название не помню, от России в сторону девички. Ботинки российского производства. Гарантия три месяца. Проносил всю зиму, у основания подошвы надорвалась кожа. На чердаке сохранил коробку, в коробке чек. Ботинки помыл, почистил и принес в магазин. Без вопросов вернули деньги, взял на них туфли летние, а разницу в цене отдали наличкой. [Ответ]

Сообщение от cErega:
правильно. срок службы - срок, в который изготовитель гарантирует бесперебойную работу изделия.

гарантийный срок - срок, котрый дает изготовитель, продавец на то что в течение этого периода изделие будет работать...

Ну да! только гарантия несколько другое понятие ... [Ответ]

vz, согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться к продавцу с претензией по качеству изделия в течение двух лет с момента покупки. Окончание гарантии не является причиной для отказа в принятии претензии к рассмотрению. [Ответ]