Большой Воронежский Форум
» Юридические советы>Верификация страницы в ВКонтакте
Revmir 16:11 21.06.2015
Друзья, хочу узнать ваше мнение... Как вы считаете, можно ли обязать администрацию сайта "Вконтакте" верифицировать личную страницу (подтвердить галочкой ее подлинность) и признать отказ администрации сайта в такой верификации незаконным??? [Ответ]
sshsecurity 10:06 29.06.2015
Revmir,
надо изучать внутренние правила сайта... а этого, думаю, никто не станет делать просто так [Ответ]
slogger 12:09 29.06.2015
Revmir, насколько понимаю все социальные сети действуют на основании собственных внутренних Правил, которые пользователь сети либо принимаете, либо идет... сами знаете куда.
Скорее всего, при регистрации достоверность предоставленных пользователем данных сомнению администрации не подлежит. В противном случае просто заблокируют.
Так что не совсем понятно, что еще там нужно верифицировать и положения какого "закона" будут нарушены в случае отказа.
Если я прихожу на ДР какого-нибудь знакомого и представляюсь анонимусом, вряд ли кто-либо из присутствующих потребует от меня пройти верификацию и непременно каждому гостю показать свой паспорт. [Ответ]
adrex 01:03 07.07.2015

Сообщение от Revmir:
Друзья, хочу узнать ваше мнение... Как вы считаете, можно ли обязать администрацию сайта "Вконтакте" верифицировать личную страницу (подтвердить галочкой ее подлинность) и признать отказ администрации сайта в такой верификации незаконным???

Зарегистрировавшись на сайте "Вконтакте", вы согласились с их правилами
http://vk.com/terms

Сообщение от :
2.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Указанные правила обязывают каждого пользователя предоставлять администрации подлинную личную информацию

Сообщение от :
5.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя

Однако ответственность за подлинность личной информации несет не администрация, а сам пользователь

Сообщение от :
5.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

Сообщение от :
6.3. Пользователю при использовании Сайта запрещается:
регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»)
искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациям

Пользователь даже обязан следить за актуализацией личной информации

Сообщение от :
6.1. При использовании Сайта Пользователь обязан:
предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;

Администрация сайта заранее снимает за себя ответственность за предоставление своими пользователями недостоверной информации

Сообщение от :
8.2. Администрация Сайта... не контролирует и не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении... содержания персональных страниц Пользователей на Сайте.

Сообщение от :
8.11.4. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ИЛИ ЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ ПЕРЕД ЛЮБЫМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, НЕУМЫШЛЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЯННЫЕ ДАННЫЕ, ВРЕД ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВУ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ

В принципе, конечно, после регистрации вы можете оспорить указанные правила в судебном порядке (на что намекает пункт 9.3.)
Но нет в России закона "О социальных сетях" (или любого другого), который обязывал бы администрацию "Вконтакте" проверять достоверность личной информации пользователей.

У вас есть лишь право, гарантированное Гражданским кодексом и Законом "О персональных данных" обязать администрацию удалить пользователя, который при регистрации использовал ваши личные данные, включая фотографию (Статья 152.1. Охрана изображения гражданина). В случае такой жалобы администрация "Вконтакте" обязана принять соответствующие меры.

В отсутствии жалоб администрация не обязана ничего проверять. При регистрации она обязала пользователей предоставлять достоверную информацию, запретив им предоставлять недостоверную. Соответственно пользователи и несут ответственность.

На других сайтах другие правила - где-то могут заниматься верификацией. Но ни одним законом такая верификация не предусмотрена. Тем более что она не гарантирует достоверности данных.
В настоящее время самая надежная верификация - на портале госуслуг

Сообщение от :
На портале существует 3 способа подтверждения личности:
1. Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Подтвердить свою личность таким способом Вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров.
2. Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик Вам придет извещение на его получение в почтовом отделении, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение.
3. С помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты

Вы этого хотели? [Ответ]
slogger 01:13 07.07.2015

Сообщение от adrex:
В принципе, конечно, после регистрации вы можете оспорить указанные правила в судебном порядке (на что намекает пункт 9.3.)

Вы это серьезно?
Данный пункт "намекает" собственно на порядок разрешение споров, связанных с исполнением Правил. Откуда суд-то взялся... Как вы вообще себе представляете процедуру оспаривания правил интернет-ресурса "в судебном порядке". Все равно что оспаривать правила настоящего форума)) [Ответ]
adrex 01:17 07.07.2015
slogger, если бы в правилах было что-то противоречащее действующему законодательству, смею вас уверить - их можно было бы оспорить в судебном порядке. [Ответ]
slogger 01:42 07.07.2015

Сообщение от adrex:
slogger, если бы в правилах было что-то противоречащее действующему законодательству, смею вас уверить - их можно было бы оспорить в судебном порядке.

Да? А по какому основанию? Можете пару судебных актов в качестве примера привести?
Вы просто взбудоражили мое воображение. Надеюсь, вы разграничиваете право на обращение в суд и право на удовлетворение иска. [Ответ]
adrex 02:07 07.07.2015

Сообщение от slogger:
Да? А по какому основанию?

По основанию противоречия закону

Сообщение от slogger:
Можете пару судебных актов в качестве примера привести?

Вот по "Вконтакте" и приведу пример http://судебныерешения.рф/bsr/case/7325286

Сообщение от :
Как усматривается из материалов дела, ООО «В Контакте» является владельцем сайта Социальной сети ВКонтакте (http://vk.com), предназначенного для общения пользователей.
При регистрации на сайте пользователи в полном объеме и безоговорочно принимают правила пользования сайтом, являющиеся публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Видите - суд признал правила "Вконтакте" публичной офертой, а регистрацию на сайте - ее принятием.
Вы не будете возражать, что условия любой публичной оферты можно оспорить, если они нарушают гражданское законодательство?

Да, в данном конкретном суде истцу не удалось оспорить правила, так как оферта была составлена грамотно (в "вконтакте" не дураки сидят). Но почитайте внимательно решение - суд анализировал правила, как разновидность договора, на предмет их соответствия законодательству. Например

Сообщение от :
Довод истца о том, что право пользователя на удаление сообщества является существенным условием договора, суд находит несостоятельным, исходя из того, что существенным может считаться условие о предмете, поскольку иное не предусмотрено законом.

Если бы составители правил "накосячили" и допустили нарушения закона в их тексте, суд бы принял решение в пользу истца. [Ответ]
adrex 02:17 07.07.2015
А по мнению Роскомнадзора, можно оспаривать Правила интернет-сайтов не только по причине нарушения закона, но и в случае ущемления интересов пользователей

Сообщение от :
Отношения Пользователей различных сервисов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая социальные сети («Вконтакте», «Одноклассники», «Мэйл.ру» и другие) и отдельные сайты носят характер гражданско-правового договора присоединения с Администрациями данных сайтов и сетей. Порядок заключения таких договоров регламентирован ст. 428 Гражданского кодекса.

А теперь почитаем эту статью

Сообщение от :
Статья 428. Договор присоединения

2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

[Ответ]
slogger 09:32 07.07.2015
adrex, знаете, я не зря поинтересовался о ваших представлениях о юридических нюансах вопроса.
Вы сказали, что правила интернет-ресурса можно оспорить.
Вы понимаете разницу межу оспариванием локальных правил и требованием о признаний условий публичной оферты ущемляющими права или законные интересы принимающей стороны (акцептовавшей оферту)? Требование об изменении принятых условий договора присоединения также не имеет никакого отношения к оспариванию правил.
Собственно, мне и читать решение суда или "мнение" Роскомнадзора не нужно, чтобы применить к правилам общие нормы о договоре присоединения. Речь вообще не об этом. [Ответ]
Xenon 11:48 07.07.2015

Сообщение от Revmir:
Как вы считаете, можно ли обязать администрацию сайта "Вконтакте" верифицировать личную страницу (подтвердить галочкой ее подлинность) и признать отказ администрации сайта в такой верификации незаконным?

Нельзя... [Ответ]
adrex 14:11 07.07.2015

Сообщение от slogger:
Вы понимаете разницу межу оспариванием локальных правил и требованием о признаний условий публичной оферты ущемляющими права или законные интересы принимающей стороны (акцептовавшей оферту)? Требование об изменении принятых условий договора присоединения также не имеет никакого отношения к оспариванию правил

А вы понимаете, что правила в данном конкретном случае являются офертой, а после ее принятия - договором присоединения и, следовательно, могут быть оспорены в судебном порядке? [Ответ]
slogger 14:45 07.07.2015

Сообщение от adrex:
А вы понимаете, что правила в данном конкретном случае являются офертой, а после ее принятия - договором присоединения и, следовательно, могут быть оспорены в судебном порядке?

Я понимаю, что вы запутались в понятиях "оспаривание сделок" и "изменение и расторжение договоров".
Договор присоединения не может быть оспорен в суде, он может быть изменен или расторгнут в судебном порядке. Это разные вещи.
Давайте, сформулируйте мне предмет иска об оспаривании договора присоединения? Жду с нетерпением. [Ответ]
Вверх