Отчет по заказу из emex
из 4х позиций одна пришла с ошибкой
вместо VAG 06A 198 119 ремень+ролик
пришел только ролик, без коробки в пакетике.
не стал забирать.
никаких документов, что получил - не предоставили.
как то все уныло...
на разборки и возврат - 2-3 недели со слов ребят на выдаче.
написал на электронку в emex, интересно, что ответят.
если перезаказывать - то позиция подорожала на 200 рублей, да и нужна была побыстрее.
[Ответ]
Zeth 16:08 17.08.2015
Сообщение от С@ньк@:
Сегодня звонил в экзист, хотел узнать цены и наличие свечей, девушка берет трубку, спрашивает какой офис мне удобней, говорю, левобережный, просит подождать, после чего звучит ответ, все менеджеры заняты, перезвоните позднее и так три раза в течении часа. Нах они теперь сдались.
Пару раз нажать мышкой в каталоге сложно? )
Манагеров у них 1-2 человека на офис.
[Ответ]
Zeth 16:09 17.08.2015
Сообщение от Zh_A:
вместо VAG 06A 198 119 ремень+ролик пришел только ролик, без коробки в пакетике.
Сообщение от Zh_A:
А про emex что-нибудь скажите?
почему их не рассматриваете?
да вот решил в первый раз заказать всякую лабуду на банальнейший фокус 2, по ходовке там пыльники, опорные подшипники амортизаторов, ничего особенного вообщем
вот уж неделя прошла, а заказ висит со статусом на сегодняшний день "отправлен в Воронеж"
при том что при заказе высвечивалось, что к среде прошедшей уже готово должно быть ....
ладно мне пофиг, лижбы пришло хоть когда нибудь, но если бы реально ждал этих запчастей было бы грустно ....
в экзисте то же самое было подороже, но там может на день опоздает (по предыдущему опыту), но не на недельку
так что учтите сей факт кому срочно
[Ответ]
С@ньк@ 07:46 23.08.2015
Сообщение от Zeth:
Пару раз нажать мышкой в каталоге сложно? )
Манагеров у них 1-2 человека на офис.
Не силён в компах, поэтому звоню или приезжаю. В Автоклад с первого раза дозвонился, заказал свечи без предоплаты, на следующий день забрал и поехал в сервис ставить.
[Ответ]
Zeth 10:58 09.09.2015
И еще один мелкий заказ.
И опять экзист дешевле емекса-автодока.
И опять в срок (2 дня) все приехало.
Изображения
Сообщение от vir_SV:
Zeth, ты работаешь что ли в экзисте?
Нет. Я работаю в компании не имеющей никакого отношения к автозапчастям.
Знакомых в екзисте не имею.
[Ответ]
extravert 16:09 09.09.2015
Сообщение от Denic_01:
вот уж неделя прошла, а заказ висит со статусом на сегодняшний день "отправлен в Воронеж"
при том что при заказе высвечивалось, что к среде прошедшей уже готово должно быть ....
Всё давно уже пришло. "отправлен в Воронеж" значит уже лежит в магазине. Так вот сайт у них работает.
[Ответ]
Zeth 10:22 15.10.2015
Еще один заказ.
И опять самое дешевое в екзисте.
Но правда последний забрал.
Второй кусок в емексе заказал - просто аццкий тупняк - сутки прошли, движений по заказу нет.
Изображения
Недавно впервые (за 4года) столкнулся с ситуацией возврата.
Купил не ту запчасть. Точнее ту что озвучил Сервис, но в итоге они поняли что ошиблись - нужна другая запчасть.
Пошел в офис бульвар Победы 44, написал Заявление.
Конечно, улыбок и радостных выражений лиц моя просьба Возврата не вызвала...
Деньги вернули...правда не через 10 дней, а через 17.
Никто тебе не перезванивает, если сам 5 раз не приедешь и не спросишь, то и им все равно.
Хотя на этом покупатель-экстремист может подзаработать - получить штраф по Суду в рамках ЗоЗПП за нарушение сроков.
Что понравилось - деньги вернули налом (как и платил), а не просто на счет. Отсутствие Чека не стало препятсвием.
А если бы деньги вернули сразу, то нужную запчасть заказл бы тоже тут.
А так, чтобы не терять 2 недели просто ушел в автодок.ру . Старая запчасть 2600 руб. (заказ VE-0092461) Новая 11 600 руб. (заказ VE-0093651 - его потом аннулировали)
Из-за волокиты потеряли 9 000 руб.
Но общее впечатление нормальное, осадка нет.
[Ответ]
HUNТЕR_TG 08:18 23.10.2015
а чо в экзисте ктот ещё чото берет кроме опровикоф?
не видел у них ни одной позиции дешевле того же автоклада без всяких скидкоф
юзаю экзист только по предмету удобства выхода на каталоги )
[Ответ]
Sanim 09:42 23.10.2015
Сообщение от HUNТЕR_TG:
а чо в экзисте ктот ещё чото берет кроме опровикоф? не видел у них ни одной позиции дешевле того же автоклада без всяких скидкоф
юзаю экзист только по предмету удобства выхода на каталоги )
Разница в цене 200 рублей - в моем случае.
Для суммы в 11 000 рублей это не критично.
Потому выбираем там где логистически удобнее.
[Ответ]
Zeth 09:49 23.10.2015
Сообщение от HUNТЕR_TG:
не видел у них ни одной позиции дешевле того же автоклада без всяких скидкоф
Сообщение от HUNТЕR_TG:
ещё чото берет кроме опровикоф?
Если только плуженые.
Магазины и автосервисы работают с московскими оптовыми складами.
Которые возят на следующий день и прайс ниже розницы на 10-30%
[Ответ]
Zeth 11:34 23.10.2015
Сообщение от Iozhin:
Магазины и автосервисы работают с московскими оптовыми складами. Которые возят на следующий день и прайс ниже розницы на 10-30%
Вставлю 5 копеек по поводу самых дешевых цен экзиста.
Потребовался концевик дверной, артикул 104035756 . Экзист 79,27 р любое кол-во или 73,08 при заказе от ста штук (нужно было 4). Автодок - 68 рублей ровно любое кол-во. Доставка 79,27 и 68 - 1 день, 73,08 - неделя.
Понятно, что копейки, но тем не менее цена больше чем на 10% не пользу экзиста.
Ещё плюс автодока - приняли ЯД, в экзисте эта возможность только для избранных из Москвы и МО.
[Ответ]
traum-1 23:35 26.10.2015
да оно и емекс не лучше... динамят с товаром п3дц.
[Ответ]
abshch 00:21 27.10.2015
Искал дворники, у автодока не указан производитель, в экзисте все четко (посмотрим что приедет), разница в цене на больше 30-40р за комплект, точно не помню. Ну и занах мне ехать на Текстили даже ради полтинника? Заказ слегка подвинули, было 1 день, стало 2, оплата мастеркард.
[Ответ]
Roman007 19:26 27.10.2015
У меня по крайней мере в екзисте сроки адекватные были, задержка максимум день - два.
Заказывал 11 числа в емексе фильтра, забрать смог только 24, хотя срок был 3 дня или 4. Плюс путают офисы, заказывал на один адрес, присылают на другой, хотя точно помню какой указывал при регистрации. В службе поддержки поменять офис выдачи поменять не могут, сказали нет технической возможности, нужно удалять регистрацию на сайте, хотя я не нашёл там такого пункта. Но правда цены дешевле экзиста.
Теперь думаю попробовать заказать в автодоке.
Но если нужно что то достаточно срочно, лучше в экзисте заказать.
[Ответ]
dima-lun 23:41 27.10.2015
Покупал масло в экзисте GM, приехал в сервис менять, а оно оказалось паленое. Показали что галограмма напечатана, а не наклейка и баклажка с оплывами пластика, на оригинале все ровненько. Сдал его от греха подальше.
[Ответ]
evgenii.q 20:34 09.03.2021
Сообщение от HUNТЕR_TG:
а чо в экзисте ктот ещё чото берет кроме опровикоф?
не видел у них ни одной позиции дешевле того же автоклада без всяких скидкоф
юзаю экзист только по предмету удобства выхода на каталоги )