Большой Воронежский Форум
» Воронежский автомобильный форум>Есть видеозапись навязывания доп страховки по ОСАГО
Slava_531 10:02 24.07.2014
Всем привет! Такая ситуация: моей коллеге на работе на телефон удалось заснять, как менеджер страховой компании отказывает в учете КБМ, а также в страховании ОСАГО без навязывания страховании жизни. Менеджер предлагает застраховать клиентку сейчас с дополнительной страховкой (всего 4000 р), либо ждать 3 недели без доп. страховки. Во всех случаях кбм НЕ учитывается…
Итого что мы имеем:
1) Четко видно и слышно, как менеджер отказывает страховать с учетом КБМ (дескать, «база не работает и кбм не виден»)
2) Четко видно и слышно, как менеджер отказывает страховать авто по ОСАГО без страховки жизни. Если без страховки-ждите 3 недели, а потом «может быть перезвоним»

Единственное смущает то, что осаго могут сделать, только через 3 недели. Это нарушение закона об осаго или нет? Формально обязаны страховать в день обращения? Если да, в день обращения, то моей коллеге можно идти в суд с заявлением.

Что бы вы сделали с данной видеозаписью?
Serginiо. 11:51 24.07.2014

Сообщение от Slava_531:
Что бы вы сделали с данной видеозаписью?

раз снимала значит хотела ченить сделать. раз хотела значит надо делать.
Рекс на мазде 13:10 24.07.2014
скинь им же на электронку, пригрози прокуратурой, сами будут уговаривать застраховаться без допов
Slava_531 15:41 24.07.2014
Может, отправить на местное телевидение? Они любят такие сюжеты. Просто больше ни у кого нет видеодоказательств и всем приходится переплачивать или ждать в очереди...
Slava_531 19:35 24.07.2014
Тнт-губерния жаждет моего выпуска...
DimYch 19:55 24.07.2014

Сообщение от Slava_531:
Просто больше ни у кого нет видеодоказательств и всем приходится переплачивать или ждать в очереди...

наивность...
есть и видео, и есть те кто не переплачивает...

а видео в центробанк и прокуратуру...
Владимириусс 22:03 24.07.2014
если менеджер страховой компании была бы солдатом на войне и не выполнила приказ командира, ее бы расстреляли! в страховой компании она выполняет приказ начальника, не выполнит, ее уволят! я не думаю что вам приятно будет от того, что ее детям станет не чего кушать)
KlosT 00:12 25.07.2014
наивно зашел просмотреть в/запись....((
Noks1 07:28 25.07.2014

Сообщение от Владимириусс:
если менеджер страховой компании была бы солдатом на войне и не выполнила приказ командира, ее бы расстреляли! в страховой компании она выполняет приказ начальника, не выполнит, ее уволят! я не думаю что вам приятно будет от того, что ее детям станет не чего кушать)

На войне как на войне, потери неизбежны....
Е.Онегин 08:46 25.07.2014
Владимириусс,
Она не на войне. С работы, на которой заставляют нарушать законы, можно и нужно увольняться.

Почему-то никого в страховых никого не трогает, что им куча людей свои заработанные деньги дарит.
Slava_531 12:49 25.07.2014
Запись выложу позже, если не продадут страховку...
SergKL 20:38 25.07.2014

Сообщение от Владимириусс:
если менеджер страховой компании была бы солдатом на войне и не выполнила приказ командира, ее бы расстреляли! в страховой компании она выполняет приказ начальника, не выполнит, ее уволят! я не думаю что вам приятно будет от того, что ее детям станет не чего кушать)

А вот мне последнее время кажется, что в суд нужно подавать не на стаховую (у них много юристов и всё равно вывернутся) , а именно на этого сотрудника. Пусть боятся или увольняются. Наказание на сотрудника будет гораздо чувствительнее для него чем для страховой. Уж больно нагло они себя ведут, чувствуется безнаказанность.
Владимириусс 21:04 25.07.2014

Сообщение от SergKL:
А вот мне последнее время кажется, что в суд нужно подавать не на стаховую (у них много юристов и всё равно вывернутся) , а именно на этого сотрудника. Пусть боятся или увольняются. Наказание на сотрудника будет гораздо чувствительнее для него чем для страховой. Уж больно нагло они себя ведут, чувствуется безнаказанность.

Кто бы был против, а я никогда. Наглецы должны быть наказаны, это бесспорно.
Fskn 04:48 26.07.2014

Сообщение от Slava_531:
Запись выложу позже, если не продадут страховку...

А если продадут до нас не дойдет видяха?
lvvv 08:38 05.08.2014

Сообщение от Е.Онегин:
Владимириусс,
Она не на войне. С работы, на которой заставляют нарушать законы, можно и нужно увольняться.

Почему-то никого в страховых никого не трогает, что им куча людей свои заработанные деньги дарит.

потому-что с этих денег мы проценты получаем


Сообщение от Slava_531:
Всем привет! Такая ситуация: моей коллеге на работе на телефон удалось заснять, как менеджер страховой компании отказывает в учете КБМ, а также в страховании ОСАГО без навязывания страховании жизни. Менеджер предлагает застраховать клиентку сейчас с дополнительной страховкой (всего 4000 р), либо ждать 3 недели без доп. страховки. Во всех случаях кбм НЕ учитывается…
Итого что мы имеем:
1) Четко видно и слышно, как менеджер отказывает страховать с учетом КБМ (дескать, «база не работает и кбм не виден»)

КБМ не виден, значит его как бы и нет, это он правильно сказал, в этом случае по умолчанию кбм=3

Сообщение от Е.Онегин:
2) Четко видно и слышно, как менеджер отказывает страховать авто по ОСАГО без страховки жизни. Если без страховки-ждите 3 недели, а потом «может быть перезвоним»

Единственное смущает то, что осаго могут сделать, только через 3 недели. Это нарушение закона об осаго или нет? Формально обязаны страховать в день обращения? Если да, в день обращения, то моей коллеге можно идти в суд с заявлением.

Что бы вы сделали с данной видеозаписью?

не знаю как менеджер, а я например честно клиентам говорю - я ради вас приезжаю к вам. Я предоставляю вам услугу. Она оплачивается дополнительной страховкой ,с которой я имею много больше чем с продажи ОСАГО. Не устраивает - идите в офис и стойте в очереди и бодайтесь с менеджерами. Страхование - это подработка на мороженное, поэтому мне пофиг на количество клиентов. И самое странное, что это количество не уменьшается.
and_v 14:40 06.08.2014

Сообщение от lvvv:
потому-что с этих денег мы проценты получаем


не знаю как менеджер, а я например честно клиентам говорю - я ради вас приезжаю к вам. Я предоставляю вам услугу. Она оплачивается дополнительной страховкой ,с которой я имею много больше чем с продажи ОСАГО.

С ДСАГО какой процент имеешь? Или за ДСАГО наоборот ещё и штрафуют?

Или у нас нет такой услуги сейчас?
Professor 15:43 06.08.2014

Сообщение от lvvv:
я например честно клиентам говорю - я ради вас приезжаю к вам. Я предоставляю вам услугу. Она оплачивается дополнительной страховкой ,с которой я имею много больше чем с продажи ОСАГО

Как то не по русски...

Сообщение от lvvv:
честно клиентам говорю - я ради вас приезжаю к вам

Приезжаете ради заработать, так честнее

Сообщение от lvvv:
Я предоставляю вам услугу.

Тут согласен, ОСАГО с доставкой, т.е.
Услуга №1 - ОСАГО
Услуга №2 - доставка на дом.

Сообщение от lvvv:
Она оплачивается дополнительной страховкой ,с которой я имею много больше чем с продажи ОСАГО.

Услуга оплачивается деньгами, а не страховкой. Можно брать деньги за доставку полиса на дом, это по честному будет, но никак не за навязывание страховки жизни, с которой вы имеете процент.

Сообщение от lvvv:
Не устраивает - идите в офис и стойте в очереди и бодайтесь с менеджерами.

Или откройте правила страхования ОСАГО и почитайте тему, как добиться от СК полиса без доп страхований.
Е.Онегин 17:33 09.08.2014

Сообщение от lvvv:
потому-что с этих денег мы проценты получаем

О чем и речь. Желание набить свой карман за счет других снисхождения не заслуживает имхо.
Semenrv 09:20 11.08.2014
Вот интересно, а если вызвать (не честного) агента, согласившись на его условия, а по приезде отказаться, ЕМУ понравиться? А если такой флешмоб все автофорумцы устроят, позвонив каждый нескольким агентам, будет вообще весело? А то нам объясняют, ни чего личного только бизнес, кстати в некоторых сферах так наказывают не родивых продавцов "воздуха".
Вверх