На днях оформлял электронный полис. Перепробовал многие страховые компании, у всех по-разному все это дело происходит, в подробности вдаваться не буду, многие здесь знают все эти нюансы. Хотелось бы остановиться на одном нюансе, с которым столкнулся абсолютно во всех страховых компаниях.
После ввода всех данных (абсолютно верных данных), на завершающем этапе оформления, непосредственно перед оплатой, на почту приходило письмо, что информация в базе РСА по водителю и транспортному средству не найдена, поэтому в страховании отказано. Немного удивило то, что при вводе данных и расчете стоимости полиса мне выдавало мой действительный КБМ, хотя КБМ берется из базы РСА как раз по водительскому удостоверению. Но при переходе на оплату почему-то присылают письмо, что информация по водителю в базе РСА не найдена. И так абсолютно везде. Упор делал на СОГАЗ, Ингосстрах и МАКС. В МАКСе отправлял им сканы своего ВУ, паспорта, ПТС и СТС несколько раз: у них проверку не проходит, о чем и уведомляло в личном кабинете. В Ингосстрах отправлял сканы, приходило СМС-уведомление и в личный кабинет, что проверка пройдена и все нормально, но при дальнейшем оформлении опять писало, что информация в базе РСА не найдена и в страховании отказано, и так несколько раз. В СОГАЗе тоже не проходит проверку, но при этом я сканы им не отправлял, потому-что от них письмо пришло, что проверка не пройдена, но при этом они перебрасывают уже непосредственно на страницу оплаты. Решил рискнуть, оплатил с карты, через 10 минут пришло письмо с РСА, что страховка оформлена, а еще через 5 минут пришла и сама страховка с СОГАЗа. По базе РСА "пробил" страховку, все гуд.
Но смущают два момента:
1. Страховку то выдали, но при этом письмо то пришло, что данные не соответствуют базе РСА.
2. Прислали только полис, квитанции и т.д. не было.
[Ответ]
STRIDER 10:47 13.08.2017
Подскажите пожалуйста, есть действующий полис ингосстраха до 14.08.2017, зашел в личный кабинет не нашел как можно продлить полис(до этого заключал договор не онлайн)?после ввода всех данных отсылает на сайт рса, ингос пишет ,что заключение договора невозможно. РСА перекидывает на сайт объединенной страховой компании, что это?и стоит с этим связываться?я так понял офисов этой компании в воронеже нет и куда потом обращаться в случае страхового случая?
Попробовал пройти процедуру получения полиса в Максе, все ввел опять выкидывает на сайт РСА и опять назначают ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЙ СТРАХОВЩИК:
Сообщение от STRIDER:
Подскажите пожалуйста, есть действующий полис ингосстраха до 14.08.2017, зашел в личный кабинет не нашел как можно продлить полис(до этого заключал договор не онлайн)?
В личном кабинете должно быть "Продлить" текущий полис.
[Ответ]
STRIDER 22:27 13.08.2017
Сообщение от Stanislavskiy:
В личном кабинете должно быть "Продлить" текущий полис.
нит, звонил в поддержку сказали технические проблемы, кнопка не активна, бла бла, заводите новый полис и все по новой...вбиваешь данные...полис заключить не возможно...сайт рса.
[Ответ]
Депрессивный Гот 06:40 14.08.2017
STRIDER, у меня такая же ерунда. Пробовал в ингосе, в максе, в вск. Перекидывает на сайт рса, "обеспечивающий страховщик" СК "Пари". Погуглил, филиалов этой конторы в врн нет. До этого страховал авто 3х лет было все нормально, а вот со старым тазом 91 года выпуска приключения.
[Ответ]
Аид 08:57 14.08.2017
Сообщение от Вадимка:
Но смущают два момента:
1. Страховку то выдали, но при этом письмо то пришло, что данные не соответствуют базе РСА.
2. Прислали только полис, квитанции и т.д. не было.
1. забей
2. квитанцию и не присылают, она у тебя в личном кабинете банка, через который оплачивал.
[Ответ]
STRIDER 21:02 14.08.2017
Только что застраховался в согазе. всем удачи.
[Ответ]
Stanislavskiy 09:17 15.08.2017
Совет всем: пока через систему гарант РСА не делать полисы, деньги списывают, полис не высылают. Надо подождать когда отладят.
[Ответ]
Александр75 09:36 15.08.2017
В Ингосе Предлагают продлить онлайн квартиру,жизнь но не машину. Край надо сегодня продлить. Пытаюсь продлить а они пишут( Оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru невозможно.
Вы будете перенаправлены на сайт Российского Союза Автостраховщиков (РСА), на страницу гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.
Если Вы согласны на передачу данных об условиях договора в страховую компанию и в РСА поставьте отметку ниже - в этом случае ранее указанные на анкете данные за исключением персональных будут сохранены и переданы для Вашего удобства в страховую компанию.
Согласен на передачу данных в страховую компанию и РСА) И что делать?
[Ответ]
petrd 10:06 15.08.2017
Подходит срок продлять е-ВСК. В ЛК действующего полиса нет (в РСА - есть), кнопка "оформить полис" только плодит копии страницы ЛК с этой кнопкой. При подтверждении номера телефона приходит смс с кодом, при вводе которого вылетает окно "непредвиденная ошибка 1002". Написал на e-mail техподдержки [email protected] (другого способа связи на сайте не нашел) - ответа пока нет. Буду долбить.
[Ответ]
Petro 14:54 15.08.2017
Поделюсь опытом.
Несколько дней мытарств и оформленный полис ОСАГО у меня.
1. РЕСО - у меня уже есть личный кабинет, но попасть я в него не могу. Просто не приходят смс, хотя логин-телефон не менял и ограничений у оператора никаких нет. До оформления самой страховки так и не дошел. Службу техподдержки написал почти неделю назад, но ответа так и не получил.
2. Ингосстрах - после ввода всех данных выдает сообщение что оформление полиса невозможно и предлагает перейти на сайт РСА для "гарантированного заключения договора"
3. Альфа-Страхование - (пробовал пару дней назад) аналогично Ингосстраху.
4. Макс - потребовал приложить сканы документов. Здесь мой косяк - не вложил права одного из водителей вписанных в страховку. Первый раз проверили документы в течении часа. Повторный расчет и повторная отправка документов результата пока не дали. Уже более 3-х часов в статусе - проверка документов.
5. Тинькофф - нет возможности указать вручную модификацию и мощность ТС. Поэтому расчет выдал примерно на 800р больше чем остальные компании. Оформление я не завершил ибо, если бы хотел переплатить - обратился бы к страховым агентам.
6. ВСК - расчет завершился снова перенаправлением на сайт РСА.
7. РСА - ранее РСА несколько раз предлагал в качестве обеспечивающего страховщика - САО Надежда. Все офисы данной страховой расположены за Уралом. Связываться с ними не захотелось.
Но сегодня РСА предложил АльфаСтрахование. Решил попытать счастья, хотя видел негативные отзывы о покупках полисов через систему гарант РСА. И - О, Чудо! Не только списали деньги, но и прислали полис от "АльфаСтрахование".
Так что пробуйте. Не зацикливайтесь на одной страховой. У меня прошлый полис был в РЕСО, но раз им клиенты не интересны...
[Ответ]
Serjant 18:58 15.08.2017
Сообщение от Stanislavskiy:
Пожалуйста, а за что?
За пинок в нужном направлении ))) Вчера зашел в офис Энергогаранта, за пять минут внесли новые данные в полис, в особые отметки, распечатали и дали подписать заявление на изменение данных. Единственное, что напрягло - вопросы, где вы взяли этот полис, а я честно не помню, год же прошел, причем не в том вопрос, что фальшивый или еще какой недействующий, а именно где взял.
Сегодня кстати получил на другую машину диагностическую карту, (на Машиностроителей 7И, давно так матку не выворачивали (((, я хоть посмотрел, какой должен быть техосмотр), вечером забег по страховым для оформления полиса Е-ОСАГО.
Забега не получилось, я оформлял 5 августа е-ОСАГО на 20 дней для постановки на учет в Ингосстрахе, сейчас зашел туда через учетку Госуслуг, увидел свой полис, нажал продлить, выбрал день, следующий за последним предыдущего полиса, добавил двух водителей, мгновенный расчет, потом проверка в РСА, сек 30, выскочила оплата, оплатил с карты. Полис доступен в личном кабинете и на почту пришел пакет документов, все заняло 10 минут.
КБМ 0.85
[Ответ]
Депрессивный Гот 00:07 16.08.2017
После тщетных попыток оформить еосагу в вск, ингосе, максе и согазе решил податься в ГлавЛохСтрах. Условия страхования оказались очень привлекательными: авто должно быть от 70 кобыл, городская прописка. Дают полис ныне несуществующей СК Жасо ну и само собой "комиссия" 1800ру. Воодушевленный суммой чаевых для жадных брокеров я пошел дальше пытаться заполучить еосагу. В итоге согаз сдался где-то с седьмой попытки. Маленький нюанс: в полисе 2 водятла, у одного из них стаж 3 года; так вот согаз почему-то применяет к нему коэффициент как-будто у него стаж менее 3х лет, из-за этого сумма премии была почти в 2 раза выше. Пришлось ввести в поле "стаж" четверку, только после этого сумма получилась правильная. Оплатил картой сбера, полис пришел на почту минуты через 2.
[Ответ]
84_nata 11:59 16.08.2017
второй день не могу сделать страховку, уже все проверки прошли документы а все равно отправляет и Ингострах, макс, альфа, согласие на сайт РСА к страх.Надежда... что я не так делаю?
[Ответ]
Stanislavskiy 15:45 16.08.2017
Сообщение от 84_nata:
что я не так делаю?
Всё правильно делаете.Пока это самое оптимальное.
[Ответ]
petrd 16:47 16.08.2017
Сообщение от petrd:
Подходит срок продлять е-ВСК. В ЛК действующего полиса нет (в РСА - есть), кнопка "оформить полис" только плодит копии страницы ЛК с этой кнопкой. При подтверждении номера телефона приходит смс с кодом, при вводе которого вылетает окно "непредвиденная ошибка 1002". Написал на e-mail техподдержки [email protected] (другого способа связи на сайте не нашел) - ответа пока нет. Буду долбить.
В лоб ВСК не получилось одолеть. Пошел через ЛК Росгосстраха, который отправил на РСА, РСА отправил в ВСК, там в итоге и сделал полис еще на год.
[Ответ]
VLAD 99 22:22 16.08.2017
Многим друзьям оформил еосаго , а сам как сапожник, без сапог чуть не остался, уже хотел письмо писать в "вск" о продлении.
Вчера с 13-00 до часу ночи штурмовал все СК, все как один отправляют в ск"пари".
Сегодня весь вечер штурмовал "согаз" и только что он сдался))) .
Ради интереса пробовал оформить в ск "пари"(гарантированный от рса)... все зависало на кнопке оплатить, она нажималась, но через минуту превышен интервал!!!
И еще сумма не правильная. Мой полис 2600 стоит!
Изображения
Сообщение от Sanim:
Так вот кто все таки пользуется Я-браузером.. такие люди реально есть!
я хоть и не пользуюсь на постоянной основе, но тоже интересно послушать, что с ним не так при личном использовании?
[Ответ]
Yuri N. 10:29 17.08.2017
Сообщение от Sanim:
Так вот кто все таки пользуется Я-браузером.. такие люди реально есть!
Тот же гугл бразуер, только работает побыстрее + сервисы яндекса.
[Ответ]
VLAD 99 12:47 17.08.2017
Сообщение от Sanim:
Так вот кто все таки пользуется Я-браузером.. такие люди реально есть!
Хз,хз, раньше мозила был, но попробовав " Я ", к мозиле больше не вернулся.
Кстати в "ВСК" лучше пользоваться эксплоером!
[Ответ]
@lligator 05:21 18.08.2017
Сообщение от Elrie:
СОГАЗ - в итоге сработало. Далеко не с первого раза, но при ошибках показывает репорт что именно и где не так, позволяет продолжить, хотя бесит тем что часто теряет часть введенных полей).
Все КБМ учтены и корректные.
Я в прошлом году был застрахован в СОГАЗе, как корпоративный клиент, в этом году позвонил, спросил можно приехать, ответили, что все в электронке! Такой вопрос, если был у них застрахован потребуют снова сканить какие документы или они у них будут? Ну или напиши, что с тебя затребовали?
[Ответ]
@lligator 05:27 18.08.2017
Сообщение от STRIDER:
Только что застраховался в согазе. всем удачи.
Что нужно было сканировать, чтобы сразу приготовить?
[Ответ]
persick 06:23 18.08.2017
Сообщение от @lligator:
Что нужно было сканировать, чтобы сразу приготовить?
права, СТС или ПТС в зависимости что будите указывать при оформлении полиса, паспорт и не помню требовали ли от меня скан ДК (техосмотр), но лучше на всякий сделать
[Ответ]
JuK 09:19 18.08.2017
Сообщение от persick:
скан ДК (техосмотр)
ИМХО согаз единственный кто в еосаго на счёт ДК спрашивает только её наличие (есть/нет)
а так да, на всякий случай при оформлении лучше иметь комплект сканов (фотографий) всех документов
ПыСы: последний полис делал в Ренесансе, как у гаратийщика. На всё про всё ушло полчаса
[Ответ]
STRIDER 17:25 19.08.2017
Сообщение от @lligator:
Что нужно было сканировать, чтобы сразу приготовить?
с меня требовали скан паспорта собственника, больше ничего не запросили, сделал фото ксерокса первой страницы на телефон и оно прошло.
[Ответ]
Ато 10:00 20.08.2017
Сообщение от maximpn:
Вам просто повезло, не более. У нас нет нормальных, в прямом смысле этого слова, страховых.
Повезло не только ему, но и мне и наверное всем, кто попытался оформить в Альфе. Хотя есть люди, которые все равно будут отрицать сей факт и утверждать, что это случайность и такого у нас нет...
[Ответ]
Александр75 18:50 20.08.2017
Сейчас пытался застраховаться в Ингосе,ВСК и Альфе. У ингоса какие-то технические проблемы ,ВСК на этапе оплаты пересылает в Надежду, в Альфе тоже перенаправляют в Надежду.
[Ответ]
STRIDER 21:29 20.08.2017
Сообщение от Александр75:
Сейчас пытался застраховаться в Ингосе,ВСК и Альфе. У ингоса какие-то технические проблемы ,ВСК на этапе оплаты пересылает в Надежду, в Альфе тоже перенаправляют в Надежду.